欧曼橱柜：如何用标准化打造定制家具

随着人们生活水平的不断提高，私人定制在中国的市场空间日益显现，人们对高品质、个性化生活方式的需求也日益突出，家具的个性定制时代也随之悄悄流行起来。同时，随着消费者消费水平和审美意识的提高，特别是80后、90后逐渐成为家居市场的消费主流，个性化的制家具市定场未来发展前景。

如何用标准化打造定制家具

定制家具的优势产品是顶天立地的大衣柜、衣帽间，次要产品是书桌同书柜连为一体的书柜，再次要的是厅柜、鞋柜、床等配套产品。衣柜、衣帽间属于大型家具，订单金额高，同时也容易加工生产;厅柜、鞋柜属于小件家具，订单金额低，反而难以加工。不难看出，定制家具的魅力之一就是：把订单金额高、易生产的产品作为重点，把销售金额小、加工难的产品做为非重点，甚至不做。这样也就能理解，为什么定制家具店里展示的产品80%以上是衣柜、衣帽间、移门，10%是书柜，只有不到10%是各种各样的其他家具。

定制家具的产品优势是可定制，定制对于消费者的好处，最主要的是：能充分利用房屋高度，并采用定制化的结构设计，使得同样长度的家具可以放更多的东西。换句话说就是：原来要买5米长家具的，现在也许3.5米长就可以。家具短了，占地少了，相当于房子空间变大了。结合目前国内房价的行情，购买定制家具节省空间的利益诉求变得更加突出。

定制家具的产品特点：

1、从报价上看，定制家具是按使用的材料的多少报价。其中板材是按照展开面积的多少计价，大小五金件按使用个数计价。

2、从销售流程上看，必须要有上门测量、设计、同顾客沟通确认的过程，只有在图纸确认后，才能核算出各种材料的使用数量，才能最终报价。

3、从每单的订单金额看，一个客户的采购数量是有弹性的，优秀的业务员可以将一个顾客家里的所有大型家具全部承接下来，业务不熟的业务员也许只能接一个小件家具。

4、经销商的设计师非常关键，在销售过程中，店面设计师不仅负责产品设计和技术，也是直接的销售人员，素质要求较高，要会引导客户消费。如果是业务不熟的设计师，不仅销售能力不行，有时甚至因为自身的原因，量错尺寸，家具无法组装;或是设计本身不合理，直接出现质量问题，造成经营者的损失。

由于设计工作的复杂性，从设计师角度，希望定制家具厂家能做到：

降低掌握产品的难度;不懂产品，就无法销售。

降低每个产品设计的难度;即便对公司的产品很熟悉，毕竟还有一个设计的过程，不管是使用基础的CAD软件，还是厂家提供的更高级的专用设计软件，都有一个构思、制图的过程，需要一个较长的熟能生巧的积累过程。

降低报价的难度;目前，厂家的可供应的产品目录都多达几百种。不同的设计，用的原材料品种及配套的配件数量不一，要准确核准数量并准确报价，实属不易。

经销商不愿意进入定制家具行业的担心主要是：

一、不是成品家具，销售流程中的设计、报价、安装，都很复杂，学不会，做不了。

二、定制产品尺寸要严丝合缝，万一尺寸错了，这套家具就全废了，不仅不挣钱，还会赔钱。

三、设计师不好培养，或是要价太高。

四、样品投资较大，处理样品几乎没有办法，退出成本大。

1、从生产角度看，容易生产的产品的标准是：

2、产品尽可能标准化，可以规模化批量生产;

原辅材料种类少，好管理。

对于定制家具，显然不太容易符合以上两个标准。同时，把工厂作为供应商的角度看，最头痛的问题还是适销对路的产品设计。

综上所述，分别从设计师、经销商、工厂生产、投资人的角度分析了各自对定制家具的一些诉求。进行分类汇总，可以看出，大家共同的、最突出的难点是：最好有一套方案，能一并解决掌握产品难、设计难、报价难、生产难的问题。能否解决好这个问题，已成为各厂家能否生存、发展的核心问题。一定意义上，解决了这个问题，就意味着这个厂家获取了核心竞争优势。围绕这个行业统一困局，行业内领头企业纷纷投资，做技术研发，尝试并探索了一些办法。