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答：找回聊天记录的方法：一、iOS系统。1、从iTunes备份恢复，如果之前苹果手机有通过iTunes备份过数据的话，是比较简单的，因为iTunes备份的时候,是整机备份的，所以直接将聊天记录数据恢复到手机上就可以。2、从iCloud恢复，苹果手机上有一个iCloud恢复功能，一般平时都可以将数据上传到iCloud上，当需要恢复数据的话，直接在iCloud云备份中下载下来就好。但需要注意的是，以上两种方式是在有提前进行备份的情况下进行的，如果没有提前进行备份，是可以通过第三方软件进行的，只需要从苹果手机的应用商店里下载关于数据恢复的相关软件就可以。二、安卓系统。安卓手机要恢复聊天记录也是要看有无备份，像很多手机都是有自己的云端的，只要同步了，一般是都可以恢复的，如果无相关备份的话也是需要通过第三方软件进行恢复的。