淘宝运费险怎么用(淘宝运费险怎么用不了)

淘宝运费险怎么用 教你如何正确使用

1、一般淘宝都有退货运费险理赔流程，可以根据流程进行对应的退货运费险的理赔申请。

2、在淘宝上买回来东西发现不能使用，或不是我们所要的，和卖家宣传的不符，或者不想要了，在已经收到货的情况下，进行和卖家沟通申请退货，线下走物流快递单的实物退货（退货地址需要问卖家进行要），线上发起退货申请需要卖家进行审批同意即可。

3、等到卖家同意后，需要把实物的退货运单号进行记录到对应的理赔信息里，需要等到卖家收到退货的实物后才能完成理赔，需要耐心等待。

4、需要等到卖家收到退货的实物后才能完成运费险自动发起理赔，需要耐心等待。

运费险使用方法：

1、在淘宝购买结算的时候，会有一个运费险选项，你可以选择购买进行保障，当然如果显示商家赠送运费险，则不需要购买了。

2、如果收到货物，自己并不喜欢或者不需要了，可以向商家协商好退款后，在订单进行点击退款申请，要把退货单号填写到退款页面，否则无法理赔，然后根据商家要求，寄回商品。

3、商家确认收到退回的货物，运费就会退到你的支付宝，基本流程就是买家申请退货-卖家同意退货-买家退货-卖家收货后完成退款-系统发起理赔-赔款打入买家支付宝。

运费险注意事项

1、卖家收货成功确认退款后，运费险赔款会在72小时内打入买家支付宝账号。

2、如果在规定的时间完成了退款，赔款没有按时打入买家支付宝，可以联系淘宝小二。

一、淘宝退货运费险理赔的过程：

1、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请；

2、卖家那边同意退款申请后，用户需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；

3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额，用户无需进行任何操作。

注：一个物流单号只能申请一次理赔。

二、查看运费险到账路径：

1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户，右下角点击【我的】-【账单】；

2、在账单页面点击右上角【搜索】；

3、在搜索里输入【运费险】，可查看理赔记录。

运费险一般是指退货运费险 ，退货(售中)运费险是一种运费保险 ，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别 ，交易成功后运费险将自动失效 ，运费险一般在10元至25元之间 ，根据距离 ，商品重量计算。

运费险的作用：对于运费险从总体来说它更有利于维护买家的利益 ，如果商家先行购买了运费险 ，那么之后当买家在其店铺买东西但是后期收到商品却不满意想要退货时 ，这时 ，相关的退回运费就不需要买家来承担了。商家自行承担了这部分的损失 ，对于买家来说是更多一份的保障 ，也给买家更多一份的信任。那从商家来说有利于提高商家的店铺销量 ，促进销售额的提高。

要想有运费险 ，在网络购买商品的时候 ，在提交订单前 ，一般会有是否购买运费险的选项 ，点击勾选即可。也有的是商家主动赠送运费险的。

而想要拿到退货运费的定额赔偿 ，就需要先去申请退货。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的 ，只有这样才能有退货运费险。

而申请退货后 ，填写退货物流单号 ，在卖家确认收货 ，同意退款后 ，交易状态就会变成“退款成功”。

在“退款成功”后的72小时内 ，保险公司就会进行审核 ，审核通过就可以得到理赔款项啦。

需要注意的是 ，由于运费险是自动理赔的 ，所以无需申请 ，只要申请退货 ，退款成功 ，保险公司完成审核之后 ，运费险就会自动理赔到你的支付宝账户上 ，而这期间是无需进行任何操作的。

一、以淘宝退货运费险理赔的过程为例：1、在确认收货前 ，也就是交易尚未成功的时候 ，发起退货退款的申请；2、卖家那边同意退款申请后 ，用户需要填写正确的退货物流单号 ，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；3、退款显示“退款成功”后 ，保险公司会在72小时内进行审理 ，确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额 ，用户无需进行任何操作。注：一个物流单号只能申请一次理赔。二、查看运费险到账路径：1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户 ，右下角点击【我的】-【账单】；2、在账单页面点击右上角【搜索】；3、在搜索里输入【运费险】可查询到理赔记录。

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