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答：定金退还应包括两种情况，如果顾客违约，无权要求返还定金;如果是影楼违约，应当双倍返还定金。如果是影楼违约不肯退的，可以向消协投诉或者通过法院诉讼解决。法律规定：《合同法》第一百一十五条：当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。如果签的是“订金”而不是“定金”，可以要求返还，不适用上面的定金罚则。《担保法》第八十九条对违约定金作了规定，"解释"第一百二十条、第一百二十二条对违约定金作了补充规定。违约定金是指以定金的放弃或者双倍返还作为违反合同的补救方法而约定的定金。