aiLabel:

家具企业流行骚扰营销 品牌之路仍很初级

坐看云起时
好评回答

企业一心想通过所谓的精准营销抓住消费者,却让骚扰丢失了消费者

目前一些家居企业认为省钱才是硬道理,殊不知品牌才是吸引消费者的最终利器。

家居企业陷入营销怪圈,业内称,企业最终应以品牌影响力取胜

不得不促但又需要频繁促销,家居行业似乎陷入了疯狂营销的怪圈。多种多样的营销方式背后是对顾客资源的抢夺战。在一轮轮的抢客战争中,寻找到自身特色、专注于品牌建设的企业,才有可能是最后赢家。

营销营造物美价廉

在家居行业中,根据企业业务不同,营销主体可大致分为家装公司、家居卖场、家具建材品牌三种。尽管每个主体具体的营销方式不同,但常用的营销方法理念都十分相似:通过各种方式传递物美价廉的产品理念,吸引顾客消费。

今朝装饰副总裁汪晓兵介绍说:家居行业中,当前所有营销先要做的就是召集顾客。以家装公司为例,一个新小区落成时,便会有各种方式的前期工作。例如,打电话给业主为其介绍业务、在小区开设常驻店面或摆台介绍业务、进行集中团购活动等。不针对某个区域的营销方式,便是通过网络等渠道,通常以折扣、礼品将顾客吸引到公司内,促使签单完成。

与家装公司相比,各类品牌的前期营销模式更为多样。据业内人士介绍,单个品牌往往比较灵活,销售方式也有多种。常见的有与家装公司合作、进入家居卖场、独立开店等。除此之外,近两年来,品牌联盟也成为常见的营销方式。此类活动通常由不同品类产品的几大品牌组成,一种品类产品只有1-2个品牌,通过各种宣传吸引潜在消费者,在某一时间某一地点集结消费者,以较低的折扣吸引签单。相比常见的促销,品牌联盟的折扣力度更大。除了品牌联盟,家居企业还会参与第三方举办的家居展会、家居团购会等活动,通常也以物超所值吸引消费者。

目前家居企业的营销多以省钱为噱头

家居企业缺少品牌意识

居然之家集团经营管理部副经理王宁宁表示,家居卖场体量大、不实际拥有产品,一般以小区采购、集采团购、促销为主,所有的营销方式也都是以吸引人为主。他说:相比其他行业,家居行业的营销方式比较低端,也比较‘土’以签单量、销售量为目标。先让目标消费者知道我们、吸引到店中,让顾客感觉在这里买东西‘值’并没有发展到创造品牌影响力的阶段。

在王宁宁看来,不管任何行业,先进的营销方式应该是讲故事、讲品牌。他介绍说:真正的营销,应该让消费者认识到品牌表达的理念。现在家居行业,很少企业有品牌意识。举个简单的例子,很多高端家具品牌在描述其产品时,用的是‘头层小牛皮’‘纯欧美式风情’此类的描述,彰显产品用料考究、异域风格,但换一个名字和称谓,还是这样的描述,本身没有品牌内涵和价值。

汪晓兵则认为,家居企业缺少品牌意识,是行业发展不充分、同质化竞争激烈的结果。他说:家居行业发展不过十几年,进入门槛比较低。以家装企业为例,每家公司的经营模式差不多,可能在某个方面有一定优势吸引了一部分特定消费者,但整个行业并没有一个特别突出的企业。就算消费者想选择品牌消费时,也只能看报价、看性价比。这种情况,恐怕还需要行业自己发展突破,经历行业洗牌剩下的企业,或许将是品牌建设者。

家居卖场里的品牌众多,也有些品牌会在一些定点小区做推广以增加店面销售额

业内声音

诚信和信任是最珍贵的消费元素

欧新平,博洛尼北京分公司总经理

在家装消费市场,尤其在最初销售环节,价格成为吸引消费者的重要元素,这是缺乏诚信的表现。在这种情况下,商家应该意识到,诚信和信任是最珍贵的消费元素。每一个订单都做得完美、诚信,消费者会口口相传,带领周围的人光顾,这样的效果短期看不出来,却能带来最忠诚的顾客。

打造细致服务是未来重点

王宁宁,居然之家集团经营管理部副经理

作为卖场,我觉得还是得向提升服务方向发展。毕竟,家居卖场作为消费场所,给消费者提供的主要的是消费体验。现在消费者消费也越来越理性,对购物场所的要求越来越高。迫于市场形势,我们也会有打折促销的活动,但我们并不想以此为主。打造细致服务,细化每个卖场的特点,将是居然之家未来要做的重点。

记者观察

营销是把双刃剑

不知道从什么时候开始,买了新房的朋友都很烦恼,除了房产中介的垃圾短信、电话外,又多了装修公司、游击队和家居企业的骚扰。的确,一旦个人信息和房子有所牵连后,房子相关的各种想要的不想要的信息就蜂拥而至,而且这些信息非常相似:优惠、赠送、抽奖、升级……几乎成为家居企业吸引消费者的不二法门。

在同质化严重的家居行业,消费人群成为稀有资源,利润同等的情况下,谁能抢到消费者,谁就是市场的赢家。频繁地以促销为目的的营销活动,让消费者在选择家居产品时眼花缭乱,不得不从性价比入手,对品牌并没有认同感。

不可否认,营销的目的是赚钱。单一、频繁的底价营销,只能在短期给企业带来利润,一旦放弃此类营销方式,便有可能失去市场。精明的营销,即便产品再贵再不值,也能让消费者心甘情愿地掏钱,甘当品牌的粉丝。备受追捧的无印良品的材料、人工等成本一定比其他品牌产品高出很多倍吗?消费者购买看似不值的商品,看重的是设计、质量、品牌魅力和表达的生活方式。而国内的家居品牌,几乎没有此类的营销理念。单一、低端的营销方式,给品牌烙上低端、短利的令人厌恶的形象。即使多次消费,恐怕消费者很难对某一品牌情有独钟。这使每个品牌都不会生存很久,一批新品牌诞生后又是新一轮的营销大战,使行业陷入持续低端营销的怪圈。

曾经有这样的说法:营销唯一的目的就是以更高的价格将更多的产品更频繁地卖给更多的人,家居企业的营销充其量只做到了更多的人。人海战术绝非长久之计,企业应该先有品牌意识,建立品牌形象,才有可能重塑营销理念,做成百年老店。

本版采写/新京报记者 冯静

坐看云起时 2022-11-28 06:30:02
本网站引用、摘录或转载上述内容仅供网站访问者交流或参考,文中观点或信息与爱问公司无关,与之相关的任何事务以及法律责任均与爱问公司无关。

最新回答 换一换

1

问:胎儿成型需要多少天

答:
答:胎儿成型需要3个月,胎儿发育要在三个月性器官发育成型,到怀孕4个月末就可以分出男女。一般来说怀孕三个月胎儿就成型了,身长大约7.5-9厘米,体重约20克的样子。孕妇在前三个月都很容易流产,必须特别注意,应避免搬运重物或做激烈运动,而家务和外出次数也应尽可能的减少,不可过度劳累,多休息,并保证足够的睡眠。
3

四平在哪里 2019-12-22

4

xsh 是什么梗 2020-02-13

相关推荐

地质局是什么单位

地质局是行政类事业单位,地质局主要从事地质调查、矿产勘查、地质灾害防治、工程地质勘察施工等工作。中国地质调查局是地质调查、科学研究和信息服务机构,是拥有专业化地质调查队伍的事...
详情>
提问时间:2020-02-07

嘎啦苹果和红富士有什么区别

嘎啦苹果和红富士的区别,嘎啦苹果的成熟时间比红富士要早,并且嘎啦苹果没有红富士好吃。嘎啦苹果特点是皮薄,脆甜。富士苹果一般都是中秋节前后上市,嘎啦果是一种早熟的时令苹果,补充...
详情>
提问时间:2019-12-25

华为怎么安装没有证书的软件

华为安装没有证书的软件,可以在手机设置里设置“安装所有软件”就好了。软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之...
详情>
提问时间:2019-11-09

百家争鸣是指什么生肖

百家争鸣是鸡,因为一到了早上基本上每家每户养的鸡都会争着鸣叫,因此百家争鸣是鸡。百家争鸣是指春秋(公元前770~公元前476年)战国(公元前475~公元前221年)时期知识分...
详情>
提问时间:2019-10-26

芝麻油可以带上飞机吗

不可以随身携带,可以托运,不超过100ml,包装还要符合相关规定。国际地区航班每人可携带100毫升液态物品乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,随身携带的液态物品每件...
详情>
提问时间:2020-02-29

小规模的增值税怎么算

小规模的增值税的算法是,纳税额=不含税销售额×征收率=含税销售额÷(1+征收率)×征收率。小规模纳税人是指年销售额在规定标准以下,并且会计核算不健全,不能按规定报送有关税务资...
详情>
提问时间:2019-11-16

边缘控制和精牛什么意思

边缘控制器是IT和OT之间的一个物理接口,在完成工作站或生产线的控制功能基础上,提升工业设备的接口能力和计算能力,提高工业设备的适用性。牛精这词的来源,我想,和《西游记》的牛...
详情>
提问时间:2019-11-22

延禧攻略演员表高贵妃的扮演者

延禧攻略高贵妃的扮演者是谭卓。《延禧攻略》是东阳欢娱影视文化有限公司出品,由惠楷栋、温德光联合执导,吴谨言、秦岚、聂远、佘诗曼领衔主演,许凯、王媛可、谭卓、苏青、洪尧、王冠逸...
详情>
提问时间:2020-08-08

微信建群怎么操作

1、进入微信主界面,点击右上角“+”2、选择“发起群聊”,选择构建微信群的成员。3、最后点击“确定”,微信群构建完成。4、群聊这就建好了,之后群成员可以通过群聊沟通交流。微信...
详情>
提问时间:2020-08-04

三岁看老下一句是什么

中国自古就有这样一句话:“3岁看大,7岁看老”,它简单明了地概括了幼儿心理发展的一般规律。从3岁的孩子的心理特点、个性倾向,就能看到这个孩子青少年时期的心理与个性形象的雏形;...
详情>
提问时间:2020-07-13

遵义特产去哪买

遵义特产的购买地方为:中国茶城、国贸购物中心、遵义岛等地方购买。遵义,简称“遵”,位于贵州省北部,是国家全域旅游示范区。南临贵阳市,北倚重庆市,西接四川省,是昆筑北上和川渝南...
详情>
提问时间:2019-12-26

手里有闲钱怎么投资

可以投资的项目有:基金、股票、黄金、房地产、古董。等这样的一些项目都是可以的,可以看自己的一个回报率,还有自己的选择。基金,英文是fund,广义是指为了某种目的而设立的具有一...
详情>
提问时间:2019-11-26

怎样查社保缴费情况

1.首先打开浏览器,并搜索对应城市人力资源和社会保障局并进入。进入网站后,点击“服务大厅”。2.点击“社会保险”。点击“市社会保险个人网上服务系统”。进入登陆页面,填写身份证...
详情>
提问时间:2019-10-10

水蜜桃的毛有什么用

夏天的时候,桃正是成熟的季节,太阳光比较强烈,有毛多少还有阻挡太阳光的一点作用,如果浓密的话,还是起到一点作用。夏日的天气经常是刚刚还艳阳高照,转眼间就乌云密布,电闪雷鸣,大...
详情>
提问时间:2020-01-15