服装定制量体师(高级定制量体表)

陈继英写的
时至今日,小峰依然记得那种焦虑的感觉。
在一家K12上市公司,她管理着一个从基层销售到总监职位的30人团队。她曾经以为学历意味着可以从事终身常青的事业。
直到双减大锤重重砸来——失落、迷茫、纠结、恐惧,“那段时间,脾气变得很暴躁,孩子和老公都别扭。”
到底是在垂死的行业里混日子,还是想在另一条轨道上从头再来?小峰的选择是后者。她不妥协。
然而对于三十出头的她来说,从零开始并不容易。
她这几年的经历都集中在K12赛道,跳槽到其他行业并不有利。
本来想自己创业做点小生意,但是高昂的启动资金和未知的风险让她望而却步。
直到今年1月,她接触到了一个新的职业——提供上门测量服务的测量师,她才脱胎换骨。“到今年年底,我的收入水平就能赶上前一家单位的待遇了”,小峰透露。
小凤对自己目前的成绩并不满意。她有自己的目标,叫Tracy,品质第一姐——她是品质第一体能训练师,已经工作六年了。现在她一周只需要工作三天,年收入超过200万。
小峰合作的公司叫量定制——一家提供家庭自制定制服装的公司。
虽然这家公司95%的客户都是男性用户,但优质产品创始人俞丽达给自己定义的新定位是“优秀女性创业平台”。“我们是运营商的公司,运营着两个群体——优秀的女企业家和高端商务男”。
提供现场服务的测量员是前者。目前,这家公司的几千名测量人员中,女性占95%。
保底的安全感,年薪百万的诱惑
对于曾经赚得盆满钵满、年近中年的小峰来说,选择新的赛道一定是既有必要又有必要的——一方面年收入不能太差,至少要和过去维持在一个数量级;另一方面,也不能有太高的风险,不适合她有小而高风险的项目。
之前在K12行业,她负责管理线下门店一对一高端小班的销售。
一度有人建议她开线下店。“就算开美甲沙龙或者服装店,在上海,初期的启动资金也就几十万。再说了,疫情来了,线下店怎么会有人潮?”
而她之所以加入量,是因为后者满足了她的两个诉求——一百万收益可期,零风险无门槛。
在上海生活的Tracy对测体者的收入水平最有发言权。
2021年,她和7个团队成员的年销售额达到1400万左右,个人演出收入达到200多万。
今年上半年,上海虽然因为疫情封闭了80多天,但是球队的表现受到了很大的影响。但到了9月底,Tracy盘算了一下,2022年的收入应该不会低于2021年。
这么高的工资是Tracy刚转型时无法想象的。
在此之前,她在一家外贸公司做了10年左右的白领,月薪过万,年底还有年终奖,大概20万左右。做了6年合伙人,收入增长了10倍左右。
对她来说,成就感不仅仅是收入的增加,更是交际圈的指数级扩大,找到一生挚爱的价值感,以及不断学习带来的能力提升。
Tracy还记得,她刚进质量平台的时候,俞丽达跟她聊过商业模式、红海、蓝海、C2M等概念。她常常显得无知。“只有30%能看懂,然后回去上网搜。”
在过去的几年里,我们为精英们服务。“每次和客户沟通,都是一个学习的过程。”如今,她遇到律师、企业家、金融白领等精英群体,不再担心。“她可以非常流畅自信地交流。”
此外,Tracy还享有全职自由——在过去的6年里,Tracy和她的团队成员服务了3万到4万名客户。
如今,她的大部分客户都交给团队成员对接服务,她只负责服务一小部分高净值客户。这样她就不用每天东奔西跑,只需要每周抽出三天时间去见客户,就能维持业务增长。
吸引小峰加入其中的,不仅仅是百万美元的诱惑,还有有保障的收益带来的安全感。
合伙人模式的本质是一种轻创业模式。一般来说,前三个月由于能力和人脉有限,业务拓展速度比较慢,单纯依靠佣金收入很难度过瓶颈期。为此,品质提供长达半年的保底收入——无论业绩如何,每月6000元。
“本来我是有量的合伙人,不是有量的正式员工,但是有量给我保底工资,给我带来了安全感”,小峰告诉《财经故事》。
像小峰这样从互联网厂商、K12、酒旅行业等转型做干重训练师的不在少数。在过去的两三年里,上述行业要么受到疫情的重创,要么受到重监管的打击,要么大量裁员。
前段时间于立达采访了一个妹子空。疫情发生后,大量航班轮番停飞,航空旅客大幅减少。空妹子收入也大幅下滑。“扣除五险一金,可能就所剩无几了。”
对于这些潜在的合作伙伴,于立达也非常欢迎。“他们一般都是三十出头,经验丰富,成熟稳重,正好是素质测试员的最佳人选。”在优质产品方面,最好的质量测试员一般在30-45岁之间。
成为量体师分几步?
成为一名合格的质量测量员很难吗?有几个步骤?
在Tracy和晓凤看来,掌握方法并不难。
在Tracy的七个老队员中,所有人的转行时间都超过了四五年。“只要你勤快,年收入基本四五十万。”这些造型师大多以前是服装店的导购。“一个月挣六七千元不容易,旺季一个月挣一万多也不容易,”Tracy透露。
新团队成员中,一个入职不到一个月的原出版社员工,十天就已经卖了三万多。
特蕾西认为,要成为一名优秀的测量员,你需要具备几项素质。
第一,要勤快,要有韧性,要多出去。“刚开始的几个月,从0到1,肯定不容易。”
第二,要真诚。“客户是精英群体,他们很聪明,但真诚是最有效的”。
第三,要有学习能力。“他只有在能和客户交谈、能提供专业服务、能建立情感联系的情况下,才愿意介绍客户”。
Tracy入行不久就破单的经历很有说服力。
当时她工作的一个律师曾经买过Dzheniya的男装,但是价格很贵,也不合身。体验了优质的服务后,她觉得自己很专业,也很负责,被她的创业精神所感动。
然后,上述律师把她介绍给律所的HR,邀请她在公司开展素质提升活动。“一个活动就增加了六七十个客户。”
做了半年的测体员,Tracy发现自己的客户太多,开始招募服务团队。“所以,从入门到带队,我只用了几个月。”
与Tracy和其他早期的质量测量者相比,许多方法需要自己尝试和测试。如今产品质量日趋成熟,建立了完善的线上线下通关培训体系,提升技能。
“经过入门培训,我可以很快上手。我服务过那么多顾客,没有一单退货是因为衣服不合身。”晓凤很放松。
其中,“六脉神剑”是一套快速可复用的赋能系统,整合了各行各业顶尖的海量测量老师的业务经验,粒度下至具体的销售词等等。
同时,建立了指导制度。
对于学徒来说,一对一的师徒关系可以快速提升他们的业务实践能力。
“比如你作为新人,害怕测量不准,不敢卖一万块的西服。既然有高手带你,那就往前冲吧。主人会和你一起测量,为顾客服务,所以你不用担心,”特雷西说。
如今,拉动大众体育事业部业绩增长的引擎也已经强大了许多倍。
当Tracy第一次来到匡提科时,匡提科出售的唯一产品是定制衬衫。现在,匡提科的SKU已经大幅扩张,各种裤子、价格上万的定制西服,以及更贵的大衣、羽绒服、貂绒甚至皮鞋相继推出。
你想想,如果你只卖衬衫,你的月销售额会达到20万,但是现在我们有这么多产品,这就是我们的武器。
在Tracy的客户中,曾经有人一次订购5万元,为自己定制全套衣服;另一次聚餐,某私企老板给七八个客户送礼,每个客户下了2万的订单,累计订单金额达到17.8万。
Tracy的西装、羽绒服等高价位单位客户都是从原来的衬衫客户中筛选转化而来。“从1到N,比从0到1容易。”
这也意味着每个测体员的性能天花板比五六年前提高了好几倍。“在我的团队里,做得好的客户单价比往年高了三四倍。”
合伙而非打工,10000个创业机会
目前,余利达认识的计量员有几千个,每个人都是计量商品的。整个8月,他花了27天在全国各地出差,面对面地拜访体能老师,为他们加油鼓劲,回答问题。
你为什么愿意出钱成为一名测量员?
于立达认为,质量是一个人网——质量工程师也是质量的业务对象,是连接质量平台和C端客户的枢纽。
今年1月,于立达面试某品牌顾问时,对方的一句话让他醒悟。
“听了于老师对企业的描述,我觉得品质是一个‘女性创业的绝佳平台’。在中国,做商务男装的品牌很多,做定制的品牌也很多。但刚才从余老师喜气洋洋的叙述中,我很自豪的是,精品聚集了这么多优秀的女性伙伴,这是其他企业所没有的,在这方面也是精品难以匹敌的。因为你们形成了优秀女性创业的制度和文化。”
事实上,对大众计量师的深爱已经成为大众计量的企业文化——在利益分配上,大众计量师的收入甚至大于平台。
目前优质产品的价格构成中,几乎有三分之一是分配给质检员的。未来,让更多的质检人员实现年薪百万以上,也是质检产品的发展目标之一。
而且对于新健身者,公司不仅会提供有保障的收入,还会提供一些免费的衬衫,帮助新人快速拓展客户。
小峰受益于此。她曾经联系过一个汽车俱乐部给会员送衬衫,很快就积累了20多个客户,很多都是联合购买其他商品的高净值客户。
除了直接的业绩提成,质量和数量工程师如果带徒弟,管理团队,还可以获得管理收入。
以Tracy为例。目前其年收入200万中,123万来自个人上门定制服务,另外70-80万是领导团队的管理分成。
值得一提的是,对于师傅来说,只要徒弟不走,质量会根据徒弟的业绩终身分配给师傅——一般是徒弟销售额的4%-8%左右,而且这个钱是公司出的,不是从徒弟的业绩提成里分的。
整体来看,优质产品和质检人员的利益是高度一致的。
相比依靠大币和广告费获取C端客户,于立达认为,通过测体团拓展客户更精准、更长远,面对面的服务让客户关系更稳定,更容易裂变和引荐。
同时,人体测量员高度依赖测量产品平台,成就了一份长久的事业。“在我们这里,基本上没有留下来一年以上的老体测员流失。”
原因很简单。测体师积累的中高净值客户消费能力强,粘度高,持续复购,意味着一个测体师一次搞定一个客户,就能赚到多次甚至终身的钱。
事实证明,测身师还是一个抗风险的职业。
“今年我们大部分健身者都遭遇了疫情,但他们的年收入应该不会受到影响”——于立达的信心在于,今年1月整体成交量表现增长48%,全年应该能保持增长。“在中国,服装企业保持增长是相当罕见的。”
他打了一个关于衡量产品和衡量老师的关系的比方。质量测量器就像一个u盘,质量测量器就是一台高性能不断迭代的电脑。当u盘插入后,它可以不断吸取能量,不断成长。如果u盘插在不能更新的旧电脑甚至电视上,那么u盘就后劲不足了。
你需要多少量具来测量货物?
于立达算了一下,一线城市,比如北京、上海,想要打通目标客户,至少需要500-1000名按摩师。加上二线城市,全国至少需要1万名按摩师。
“如果总共有100步,我们只走了10步,还有8900个计量员的差距。”
于立达也期待有更多的女按摩师能加入其中,有所成就。目前,寻找更多有潜力的优秀计量员已成为他最重要的工作。
