格力空调维修六年保修其间维修收费吗-空调维保期间收修理费
空调坏了,官方维修费怎么收?
1、国家三包对空调的要求是:整机1年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年。同时规定“在三包有效期内,除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)”
2、格力空调的包修政策:
“2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。”
3、故对于您的问题,6年内空调出现质量问题,格力应免费维修,但是请注意六条(上面1.1至1.6六种情况)免责条款,如果属于那六种情况,维修是收费的。
空调上门维修会乱收费吗?
您好,格力空调在保修期内是要找格力空调的专业网点才可以,不要再外面随便找个修空调,人家肯定是要收您费用的。
首先,您要找空调是在哪里买的,在您空调的销售单上有的电话,新空调是保修6年的,格力空调的是不会乱收费的,您的这种情况肯定不是格力的人员,格力空调的是是会提供凭证的。如果不知道电话可以拨打格力空调的官网电话。有收据可以投诉。
空调收取上门费合理吗
格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
扩展资料
格力空调包退政策:
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调包换政策:
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
格力空调在保修期内正常使用坏掉了 为什么维修还要...保修期内的空调维修不应该也不允许收取上门费,除非是认为故障或者是误报修。
在空调原来的购买价格里面既包括了空调正常使用过程中出现的维修成本也包括了人工成本,厂家任何时候是不会做亏本的买卖的。既然已经花钱购买了有偿服务,在出现非人为故障空调不能正常使用而报修,空调厂家就不应该收取所谓的上门费。当然,由于人为使用不当导致空调出现故障或者错误判断导致误报修的另论。超过保修期,维修人员为消费者提供上门服务,既付出了精力和时间,同时往返消费者家中和维修点之间也需花费一定的交通费用,因此收取“上门费”并无不妥。但是,维修人员收取“上门费”,一定要提前告知消费者,否则便是侵犯了消费者的知情权。此外,“上门费”从检修到修复只能收取一次,如维修人员一次未能修复故障而导致多次上门修理的,不能多次收取这笔费用。
格力空调维修六年保修其间维修收费吗
1、国家三包对空调的要求是:整机1年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年。同时规定“在三包有效期内,除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)”
2、格力空调的包修政策:
“2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。”
3、故对于您的问题,6年内空调出现质量问题,格力应免费维修,但是请注意六条(上面1.1至1.6六种情况)免责条款,如果属于那六种情况,维修是收费的。