“家具以旧换新”新政并未明显拉动消费

自今年7月1日起，北京市新一轮家具以旧换新政策正式启动。与去年相比，今年的家具以旧换新活动在时间和范围上都有所扩大。不仅时间从去年的1个月延长至半年，参与其中的家具销售企业也由去年的5家增加至11家，拆解企业则由去年的2家增加至7家。新政的实施，可以让市民更好地享受到惠民待遇。

但《中国贸易报》记者在走访过程中发现，家具以旧换新在具体实施不到一个月以来，仍有不少问题亟待解决。

活动不如低折扣

据北京市商务委日前发布的《2013年北京市家具以旧换新实施办法》规定，今年7月1日至12月31日，消费者只要在北京指定的卖场和家具店中购买新家具，并按规定将旧家具上缴，即可参加以旧换新活动，每件家具可获得所售家具价格10%(上限1000元)的补贴。本次活动交付旧家具的最后时间为2014年2月20日，申领补贴的最后时间为2014年2月28日。

记者走访京城几家参与家具以旧换新活动的卖场时发现，关于家具以旧换新活动的宣传横幅、海报，活动细则、流程介绍在商场内随处可见。根据市商务委的要求，在家具以旧换新政策实施期间，消费者在享受企业提供的促销优惠后，还可参与以旧换新，获得补贴。家具销售企业不得采取任何方式限制消费者同时享受企业促销优惠和政府以旧换新补贴。

不过，记者在采访中发现，有部分销售企业设置了两套优惠方案，让顾客不能同时享受所有的优惠措施。

北四环居然之家国安佳美店的贾经理在得知记者所住的小区后介绍称：我们公司现在特别针对您所住的小区有六三折的优惠，但是如果您要参加‘以旧换新’活动的话，我只能给您七五折。记者询问原因时，得到的答复是商场控制折扣。

贾经理表示，目前来看以旧换新活动并没有给销售额带来刺激，活动周期延长，给消费者考虑的时间充裕了，可能后期会对市场有拉动作用。

北五环红星美凯龙的帝标家居刘经理同样也告诉记者，很少有顾客特别为了以旧换新活动而来，活动并没有带来特别大的客流量，也许是因为活动刚刚起步，了解的顾客还没那么多，而且现在是家具销售的淡季。她说，有时候客人来店里并不一定会被告之有以旧换新活动，原因是企业报给商务委的产品价格偏高，而且参加以旧换新活动的家具必须严格遵循此价格，但如果消费者不用旧家具换，直接购买新家具的折扣也许会更合适。

消费者怕麻烦

不少消费者表示，因为家具的制作周期比较长，体积大，希望有关部门在申领流程上能更加紧凑，也在交旧购新的环节上出台一些后续的简化政策。

在北四环居然之家选购家具的吴女士告诉记者，家具以旧换新政策确实给老百姓带来了实惠，但是流程的繁琐也吓退了不少一起装修准备购买家具的邻居们。我现在交了全款到送货上门至少需要一个月，送货后我才能申领补贴的凭证，然后还要回到店里来领取，时间这么久，不说跑来跑去的麻烦，万一我再把领补贴的事儿给忘了，那真是不如让商家直接给我个合适的折扣划算了。吴女士说。

记者在采访中发现不少消费者有着和吴女士一样的不解，为何10%的补贴款不能在审核过后直接打进消费者的账户，而需要消费者带齐相关资料，再次回到购买地领取？

对此，蓝景丽家相关负责人解释称，之所以让消费者拿着相关证件和单据到购买地领取补贴款，是为了避免汇款时出现差错，能让每一笔补贴款都到消费者手中。

记者了解发现，也有企业提供补贴申领代办服务：在消费者完成购买时，可同时提交相关身份证明和购买单据证明，之后所有申领补贴手续由企业代办。在完成购买与旧货提交后，企业将申领的补贴直接打入申领人账户，消费者无需再跑第二趟。不过提供此类服务的企业如凤毛麟角，并不多见。

新政严防骗补

首次置业的王女士也有自己的烦恼，她告诉记者：我没有旧家具，只能眼馋别人享受10%的补贴。不过王女士说有人给她支招说，如果想获得1000元最高补贴，去二手家具市场买个旧家具以旧换新也是划算的。

同时，针对旧家具回流可能多次骗取补贴行为，今年的家具以旧换新中的一项规定与去年有明显变化：销售企业回收的旧家具，应全部交由旧家具拆解处理企业进行拆解。旧家具拆解处理企业将可再利用的拆解物交合法的再利用企业，实现资源回收利用；无利用价值的废料交环卫部门收集处理；属危险废物的，交持有危险废物经营许可证的单位收集处理。而去年则规定：回收的旧家具，可再使用的由家具销售企业交合法的二手家具经营者回收或进行公益捐赠，不可再使用的须由家具销售企业自行或委托再生资源回收企业全部拆解，实现资源回收利用。

这意味着，今年回收来的旧家具，家具销售企业不得转卖给二手家具经营者，也不能自行拆解，必须全部交由再生资源回收拆解处理企业，而无论家具是否还有再次使用的价值，后者在收到后必须一律进行拆解。

异地交旧购新

家住天通苑的赵先生在朝阳区买了套房子，他在北五环红星美凯龙挑选家具时告诉记者：我买个5000多元的沙发要送到新房里，可是我的旧沙发在天通苑这边，按照规定，旧家具交给企业我必须要支付一笔额外的搬运费，少则300元，多则500元。那其实我就没享受到多少新政的实惠，如果买的是便宜的家具就更不划算了。

据悉，此次家具以旧换新实施办法规定，新家具交付地点与旧家具交付地点不一致的，家具销售企业可提供有偿的旧家具回收服务，购买人应支付旧家具回收费用，由行业协会制定发布旧家具回收费用指导价格。

据了解，各卖场对异地交旧购新有不同的政策：红星美凯龙规定，送货地址与回收旧家具地址不一致时，顾客持定货单及本人身份证自行交付到指定仓储地点；集美家居则在其活动说明中提及集美可提供有偿的回收服务，也可由顾客自行将旧家具送往指定地点；最人性化的要数曲美家具，曲美家具提供北京市六环以内免费提取旧货的服务，虽然如此一来会给品牌的送取货部门带来不少压力和工作量，但的确能让消费者得到更多实惠。

在业界看来，家具以旧换新工作中，物流、仓储成本高，废旧家具二次利用技术不成熟是最大问题。专家认为，家具以旧换新对刺激消费会产生一定效果，但重点应该放在推动家具行业转型升级，引导行业走低碳、环保道路的方向上，同时应借鉴吸取家电以旧换新的经验教训。