哪个平台卖高端女装

从古至今，服装早已超越了功能性需求，成为人类追求美的载体之一。maris frog 2023年的春夏大片《追忆与重生》也揭示了“美”随着时间的变迁有着自己的力量。事实上，随着时间的变化，传统零售积极布局数字零售，虚拟时尚与实体服装争光。只要使命不变，初心不变，时尚领域的先锋也可以是数字时代的时尚先锋。

▲ Marisfrolg2023春夏大片《回眸重生》

女装品牌Masfair从90年代的传统零售时代发展到今天的数字零售时代，从单一的独立设计师品牌Marisfrolg发展到拥有7个品牌的国际时尚集团。这背后，不仅仅是马斯菲尔德有幸抓住了中国经济腾飞的红利，更是一个时尚品牌，在价值观的指引下，应该以一种无所畏惧、坚定不移的姿态，顺势而为，引领时代。

马斯菲尔德创始人朱崇·云女士曾在接受媒体采访时表示，她要做的不仅仅是一个经得起时间考验的服装品牌，更是一个激励女性追求自我、刚柔相济的文化符号。事实上，审美趣味、社会思潮、新兴技术、销售渠道等等在很大程度上都带有强烈的时代烙印。从某种意义上说，近年来越来越受到关注和讨论的数字化也是时间的考验之一。而朱崇女士曾经说过的“不可能一样，但灵魂就在那里”可能是最有力的回答。

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自上而下 数字化快速起步

据悉，董事长云女士亲自领导了玛丝菲尔集团的数字化转型。企业把数字化转型作为一手工程，自上而下，从管理层到数字化零售部门，再到终端门店，全面推进数字化转型。数字化不仅为Masfair的客户带来更便捷、更优质的线上消费体验，也成为公司在VUCA时代实现一定增长的核心举措。

Masfair数字零售总监孟庆鑫表示，一般来说，设计师品牌早期并没有数字化的概念，但随着疫情的到来，整个行业都面临数字化转型。作为中国高端女装品牌的代表之一，马斯菲尔德一直致力于为拥有独特气质的女性提供更多元生活方式的品质体验。

▲“回顾与重生”系列

马斯菲尔德集团的数字零售业务始于2022年。当年2月，集团找到业内知名的数字化转型服务商魏梦集团，对相对罕见的高质量女性直播进行测试。结果出人意料，创造了900万元的业绩增量。此后，从4月到6月，马斯菲尔德集团旗下的时尚女装品牌Marisfrog、竹冲云、AUM、Kkrizia、芮芮睿、UponPro等陆续将门店推进到云端，线上业绩也有所增长。截至2022年12月底，马斯菲尔数字零售业务月业绩已达1000万元。目前，马斯菲尔集团已有400多家门店完成上云，多达2000名导购开启转型之路。

在数字零售人才团队中，马斯菲尔德数字零售部有近50名员工，分别负责数据分析、CRM与自动化营销(MA)、视频号、私域流量运营(企业微运营)、内容运营、云店运营、直购终端教学、发行。孟庆信表示，数字零售部自成立以来，就具备了互联网的DNA和新零售的运营思维。不同的成员以独特的背景进入这个部门，逐渐形成了这个积极、创新、包容的团队。

▲马斯菲尔官方云店首页

马斯菲尔德对内将数字零售作为重中之重，组建了完整的集团数字零售部门，对外积极与以魏梦为代表的专业数字服务商合作，为数字零售业务的发展奠定了坚实的基础。基于品牌理念和品牌现状，量身定制的数字化战略和有序实施，为数字化零售创造了良好的业绩。目前，Masfair与魏梦的合作涵盖了从流量到SaaS产品再到运营的数字商业全链路。

孟庆信表示:“目前公司的数字化转型刚刚起步，更快的起步速度也让我们对数字零售的未来抱有很高的期望。最近，我们还推出了与魏梦云相关的服务。基于品牌调性和商业创新，个性化定制开发可以满足我们的一些商业创新思路，成果将在不久的将来与消费者见面。魏梦不断增长的公司规模、领先的渗透率以及在业内的良好声誉也让我们对未来的长期合作充满信心。”

魏梦集团副总裁凌云指出，一般来说，数字零售在电商模式下很难出现“阶段性爆发式增长”。然而，在业务转型的过程中，数字化对企业的经营理念、运营能力和组织协作产生了巨大的影响。数字化商业的推进过程不仅仅是商业的构建，更是企业内部合作机制和方式的重构。随着数字化的不断推进，未来会有更多值得期待的。

终端重塑 数字化赋能品牌

事实上，服装作为衣食住行的基本需求之一，一直是电商领域关注的焦点。但高端女装作为客单价较高的产品，消费者决策成本较高，大部分业绩来自品牌的老客户。同时，线上渠道往往难以展现服装的面料质感，传达品牌理念，所以活跃在大众视野中的带货活品牌往往以快时尚为主。

针对这样的痛点，马斯菲尔德和魏梦团队共同打造了以“信任与共鸣”和“会员与导购”为核心的数字零售模式。一方面，从消费者体验和私域运营出发，双方共同建立了品牌专属会员体系和会员运营机制，积极举办会员节等活动，促进品牌会员增长和业绩转化；另一方面，基于品牌现有的众多线下门店和导购群体的优势，双方以各种数字化工具赋能导购，在降低成本、提高效率的同时，也以更多的线上线下消费者互动建立信任，将导购变成品牌理念的践行者，从而潜移默化地传递品牌理念，建立消费者对品牌的长期信任。

比如，1982年出生的李莎莎是玛丝菲尔集团旗下AUM品牌的导购员。她确实面临着同龄人普遍存在的年龄焦虑，但她选择了通过读书、健身和不断吸收知识以及身材和外貌管理来积极应对。她认为年龄不是问题，也是品牌所强调的“大胆、无畏、自由、独立”女性精神的践行者。她提到自己与客户的沟通往往是“非市场化”的，涵盖了从时尚服装到生活琐事的方方面面。被她的生活态度所吸引，进而被影响的顾客，无疑会对品牌理念有更深的理解。

Masfair品牌导购彭作为集团数字化战略的领跑者，对“数字化零售”也有切身体会。她说:“我的店位于一家老百货，顾客数量少，业绩主要来自老客户，所以我们积极进行数字化转型。尝试与客户在线交流，提供个性化建议，做门店直播，通过公司新零售平台‘试衣之家’，为客户提供免费预约送衣服上门的服务。”截至目前，彭门店线上业绩已经超过线下业绩。

孟庆鑫表示，Masfair的愿景是让每一个终端导购都能成为新零售时代的全能人才。不仅要做主播，还要懂包括私域运营在内的各种工作，还要会企业微信、魏梦商务助手等各种数字化工具。随着大部分Masfair门店所在的百货业态的没落，自满只会迎来消亡。

其实对于一个品牌来说，与时间做朋友，长久保持新鲜感，让品牌的使命在不同的时代时刻闪耀，最核心的可能就是“拥抱变化，但灵魂在”。对于马斯菲尔德来说，在“因爱而生，走向美好”的品牌初心指引下，以及与全球消费者对“女权主义”的深入探讨和共鸣下，从早年的单一品牌到如今的多品牌国际时尚集团，从传统线下百货到步入正轨的数字零售，都在不断展现着超越时间的价值和魅力。