承接物业的钥匙管理规程1目的做好钥匙的分类管理,明确钥匙的保管与发放工作流程。
2适用范围适用于分公司所承接物业的钥匙的分类、保管和发放的管理。
3职责管理中心负责对钥匙的分类、保管和发放管理。
4工作流程
钥匙分类
用户钥匙
公用门窗钥匙
设备房钥匙
钥匙保管
管理中心接管楼宇房屋钥匙后,安排专职人员管理钥匙:
非工作需要任何人不得以私人名义借出;
借出时必须严格办理登记手续。
标识:
将钥匙分类:先将钥匙按住户套房,公用门窗按楼层,设施设备房按设备分门别类,然后用钥匙扣或细绳分别放置在一起;将分类的钥匙贴上标签,在标签纸上写明栋号-单元、楼层房号或设施设备房名称;用户的钥匙一般分为防盗铁门、单元防火门、室内门、电子对讲门和信报箱等五类钥匙,均应贴标签标识。
制作用户钥匙挂放牌一般采用5cm以上夹板制作钥匙挂放牌;
在夹板上划出若干相等的方格,在方格内标明栋号-单元、楼层房号,栋号用醒目的颜色(红色)笔直接标在每栋栋首,并将栋与栋之间也用不同于划方格的颜色笔划分开;每一方格代表一户,在每方格内钉一铁钉,将该户的钥匙挂在此方格内;挂放顺序按栋号-单元、楼层房号,要求一目了然。
制作公用门窗、设施设备房钥匙牌采用断面为三角形或L型的铝合金型材;将同类钥匙挂在同一铝牌上;制作钥匙挂入箱,将公用门窗、设备房钥匙分类挂放,在钥匙箱上相应贴上(写上)标识。
钥匙发放
用户钥匙发放:钥匙管理员验证用户的入住缴费发票后,由用户签领钥匙,并分类登记。
公用门窗、设施设备房钥匙设施设备房钥匙由技术部和事务部各保留一套钥匙;公用门窗、设施设备房钥匙未经管理中心主任或事务助理、技术助理同意,任何人不得私配钥匙;因工作需要时,应在"钥匙借还登记表"上登记,并在备注一栏中注明"管理人员或____岗位"。
5相关文件和质量记录表格
《钥匙领(借)用登记表》
