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淘宝 退货 第一次 请教!~

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淘宝 退货 第一次 请教!~

我在网上买了一个包,收到后不是非常理想!~
于是要求退货!~可卖家说要先把包寄回去,才能确认退货申请!~同意退货!~
要求就是先把包寄回去确认没问题才可以!
我已经把包寄回去了!
~单号也在退货流程里的留言栏给她留言了!~
卖家说收到包,就给确认!!~
我应该怎么做
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好评回答
  • 2018-04-17 04:16:09
    先与卖家联系,如果他同意退货,则先把你们用淘宝旺旺的聊天记录截屏保存,作为退货时的证明,另外要在14天之内点击退货按钮,防止支付宝直接把钱支付给卖家。然后等待状态变为卖家同意退货后,才能发货,发货时用快递,记录下快递公司和快递号,填写退货信息时会用到,如果发生冲突则可以拨打淘宝客服咨询。
    切忌在退货前给出该商品的评价,如果给差评商家可能拒绝退货。

    徐自引

    2018-04-17 04:16:09

其他答案

    2018-04-17 03:16:09
  • 你要先确定他是否收到你回寄的货,如果对方收到了还不给你退的话,你可以投诉他的。淘宝会处理的,不要怕

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