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在淘宝买了东西确认收货也评价了几天之后发现东西有问题怎么办

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在淘宝买了东西确认收货也评价了几天之后发现东西有问题怎么办


        

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全部答案

    2022-03-18 03:35:18
  •   1、首先找卖家协商解决办法。因为卖家也不容易,所以如果还没有评价,先找卖家商量一下,看看他们的态度,如果可以补发最好。2、如果不行,就给卖家差评,为了不影响店铺评分,卖家会主动找你,并且给出最合理的解决办法。3、退货。如果已经确认收货了,而且已经给出评价了,那么我们要直接退货,因为质量问题,退货的时候要由卖家承担运费。
      大家要和卖家先商量好了,再退货,因为第一次的运费险确认收货后就失效了。4、平台客服。由于商品质量问题退货,卖家不承担运费的直接找平台客服解决,让平台客服出来调解,或者是直接投诉。5、追加评价。如果为一点小物品,不想那么麻烦,又后悔自己给了好评,那么就直接追加评价,避免其他人买到质量不好的商品。
      
      而且可以追加完后,过15天再追加。6、另外,如果大家购买的商品暂时没有出现质量问题,但是发现别人追加的评价有问题,那么最好也提前和卖家商量解决办法,然后截图。在使用过程中出现问题,用截图进行投诉。7、最后提醒大家。对于季节性的商品,大家购买后,最好试一试质量,不要急着评价,反季促销质量差的商品,是网店最常用的方法,大家一定要注意。

    周***

    2022-03-18 03:35:18

  • 2018-03-10 11:28:39
  • 你先和卖家联系看可不可以解决问题,不过不行的话就直接申请维权处理,维权就是针对确认收货以后发现问题的。维权以后,淘宝会介入处理,这时候你就要出具证明说明商品有问题,像照片什么的,如果情况属实,淘宝会要求卖家把货款退给你的。

    樱***

    2018-03-10 11:28:39

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