客户体验管理应该怎么做？怎样才能更精准省事儿？
有没有可以帮助实现的工具
看看巧思科技的体验管理呀。我们公司在用的，感觉还不错，它可以通过数据建模—收集—分析—预警—反馈，全方位洞察客户心声，从而更好的帮助企业提升自己的客户体验管理，降低顾客的流失，提升顾客的复购率，我们当初选它就是看到很多大企业像什么世茂集团、上汽通用、雅诗兰黛，天猫，唯品会等等都是有跟他们合作过的，目前体验下来整体感觉还不错，上个月单是店铺会员流失就比之前降低了17%，准备继续尝试！
瑞***
2022-01-17 14:57:16
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