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急诊科护理质量持续改进措施有哪些?
急诊科护理质量持续改进措施如下: (1)成立质量控制小组。成立由科护士长、护士长、科室质 控人员组成的质量控制小组,制订年度、季度、月、周护理工作 计划,按照PDCA循环不断发现问题、不断改进,推动急诊护理 质量的不断提高。 (2)制订并学习急诊科相关制度,规范护理人员的行为。 (3)加强急诊护理人员培训。定期对急诊护理人员进行业务 培训,提高急诊护理人员的业务水平。 (4)完善护理质量考...
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急诊科护理质量持续改进措施如下: (1)成立质量控制小组。成立由科护士长、护士长、科室质 控人员组成的质量控制小组,制订年度、季度、月、周护理工作 计划,按照PDCA循环不断发现问题、不断改进,推动急诊护理 质量的不断提高。 (2)制订并学习急诊科相关制度,规范护理人员的行为。 (3)加强急诊护理人员培训。定期对急诊护理人员进行业务 培训,提高急诊护理人员的业务水平。 (4)完善护理质量考核标准,量化考核细则。按标准要求结 合医院实际细化质量考核标准。将工作质量与数量充分结合,明 确工作目标和要求,形成良性竞争机制,提高护理质量。 (5)按工作计划的要求实行外部监控。采用问卷调查、工作 座谈会、社会监督员座谈会等形式实现外部监控。通过听取患者 意见、患者满意度调查,及时反馈并限期整改。 (6)制订急诊护理风险预案及护理流程,及时应对突发事 件。把握急诊护理新进展,不断改进急救流程,体现急救流程优 势,使急诊抢救不断规范化、合理化。
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