IC卡智能水表问题解答
答:(1)卡未插好或非本水表IC卡，请用本水表IC卡重试。
(2)卡上沾有油污或水，请用干布擦拭干净后重试。
(3)如重试还不行，则IC卡损坏，请到营业点按照规定办理补卡手续。
答:有可能是下列情况:
(1)本地停水或水压不够。
(2)电池电力不足，IC卡智能水表自动关闭阀门，请更换外部电池。
(3)可用水量到达警惕水量时，自动关闭IC卡智能水表阀门，此时插入用户卡，可再打开阀门继续用水。
提醒用户及时购水输入。
(4)如显示“E1-1-3”代码是，请于IC卡智能水表管理部门联系。
答:用户在水表新装入户后，到本IC卡智能水表的管理部门(或营业点)，将个人的详细资料输入电脑开户后，即可购水。
IC卡智能水表操作员将IC卡插入读写器中，按用户要求写入一定水量，并出具收费凭据。
答:(1)、用户将购有水量的IC卡插入水表，观察液晶显示屏读数是否正确后，方可拔卡。IC卡智能水表注意:在读卡未完成时，禁止拔去IC卡，否则可能侯损坏IC卡，并且IC卡内的数据可能不会存入水表，也有可能造成IC卡中的购水量丢失。
(2)、当可用水用至设定量时，显示报警，IC卡智能水表自动关闭阀门，此时插入用户卡，可再打开阀门继续用水，用户就及时到本IC卡智能水表管理部门购水。
答:IC卡智能水表IC卡是一种经过加密处理的逻辑卡，卡上记录用户信息、密码、水表编号、卡号以及购水量等其他数据，用户应避开磁场、热源等场所，受善保管IC卡。
为节约电源，绝不可长期将IC卡插在水表中。如IC卡遗失或损坏，请用户到营业点按照规定办理补卡手续。IC卡智能水表如遗失的卡中有购水量，营业点补卡时只收取卡钱，不再收取水费。
答:如IC卡智能水表出现故障，不能正常供水，用户应立即通知水表管理部门前来处理。
IC卡智能水表如必须更换IC卡智能水表，则由IC卡智能水表管理部门用专有的方法将水表的剩余水量转存到新表中，待IC卡智能水表修好后再更换回来。
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