有一句名言:不想当将军的士兵不是好士兵。想当将军无可非议，人往高处走，好不容易当了将军也不一定能干出成效，干的过程中也不一定都一帆风顺。尤其在基层当正职，表面看有职有权，说话算数，实者不然，要真正当好一名基层正职，实属不易，应做到以下几点。一、着眼全局，见微知著全局是多层次的，如果一个地区是一个全局的话，那么全国就是一个大全局。
基层正职级别低，算不上是什么官，但是由于肩负着某一方面的行政职能，而且越是官小，层次就越多，如果大局与小局把握不好，工作就会出问题。相对全局，我们所负责的某一地域的工作是局部，可是在这局部工作中，也有涉及全面和长期的或是一个时期的全局性任务，这是当正职常常需要做出判断与选择的问题。
金木水火土、花草树木、飞禽走兽，虽然纷呈各异，但哪一样不被物质这个概念所包含呢?轮廓、纲、政策，大是大非，这便是全局。组成全局需要做的各项工作，是局部。只有抓住了全局大事，才能纲举目张。正确把握全局与局部，就比较容易区别大事与小事。区别大事与小事，是正职领导需要具备的一种敏感性。
大事小事也有辩证关系。日常生活中，机关内部的管理，有的小事反而是大事。涉及发展全局的，一般人反倒不会关心，因为大家不管全局，这类大事，作为正职得心中有数。而奖金发放、住房分配、用工安排、报销，甚至表扬谁批评谁等等，这些小事却是大事，弄不好就会出毛病，使同事与同事、同事与领导之间产生隔阂和意见，以致影响全局。
矛盾多是由由小事引起的。千里之堤，溃于蚁穴。有时候，看似很小的事，会演变成为大事。对这类小事，我们得见微知著，及早妥善处理，避免酿成大事。汉代名相丙吉，在路上遇到杀人事件，他理也不理，接着看到一头牛在路边大口地喘气，便立即停下来看个究竟，随从官员问他为什么关心牛喘气而不过问命案，他说:路上杀人，自有官吏去管，牛喘也许是牛瘟，这是关系民生疾苦的事，而一般官吏又不会太注意，所以我要问个究竟。
所谓大事小事，只是某个时点上静止的概念，没有明确界线，从过程来看，它们可以互相转化。所以，作为抓全面工作的正职，对可能转化为大事的小事不能马虎。这样才真正能做到大事明白，小事糊涂，工作才有层次感、条理性，才能做到收放有序，井然有条。二、敢于负责，知人善任对上负责与对下负责相一致，要能够正确处理领导与被领导的关系。
任何形式的社会形态都与一定的社会组织相结合。一般情况下，一个领导集体或一个干部，既是组织者、领导者，同时又是被组织、被领导者，具有双重身份，扮演两种角色。既要领导别人，又要被别人领导。正职与副职、领导与被领导都是相对的。正职相对他上级的副职，不能说我是正职，你是副职，你得听我的;副职相对他的下级的正职，也不会说我是副职，你是正职，因而不去履行自己的职责。
当上级副职需要下一级的正职服从上级决议时，就要服从;当副职必须履行职务时，担任下级的正职，就得服从上级的安排。当然，这是就一般意义来说的，如果上级决策明显错误，另当别论。对下级能够知人善任，这是当正职的必须具备的能力。用活人力、激励人气，使自己的领导过程以人为本，更具人性化色彩，这是当好领导的一门艺术。
用人是一门学问，刘邦武不及韩信、彭越，谋不及张良、陈平，却能驾驭他们。任何人因条件、经历的影响，知识面不可能样样具到，下属往往某些方面超越自己，这是正常现象，要给他们创造条件，使得才有所用。一个好的领导，不是嫉贤妒能，而是让能人为其所用。作为决策者，在出台任何一项决定之前，一定要考虑下属的接受能力，换位思考，这样自己的决策才便于实施和落实。
人类社会迄今整个管理学的精髓，其实是对活因素即人的思想的管理。要启发下属的创造性和积极性。在处理日常工作中，常常觉得这样处理问题是客观公正的，可是对象却不这样认为，这就是人的思想上存在的个体差异性。我们管理者只见事不见人，是不行的，要做到因人而异。
现实人不能只看到表面，而要看他一贯的表现，透过现象看本质。三、珍视团结，以诚待人俗话说，国和出太平，家和万事兴。一个单位也是这样，团结出力量，团结出成果，团结出快乐。一个领导班子内部的团结是关键，整个单位的团结是基础。在班子内部，由于每个人的学识、阅历、看问题的角度、了解情况的深度，还有分管工作不同，对事物的看法也不完全一样，这是正常的，也是客观的，关键是出了分歧用什么方法来解决。
在整个单位内部，由于朝夕相处，加上人的性格各异，肯定会出现矛盾。正职在工作中必须正视问题，当好裁判员、监督员、调解员。在处理具体问题时，做到具体问题具体分析，把握好以下原则:平等交流，相互沟通;以诚待人，公平处事;与下属等距离交往;民主公开，办事透明;耳根不软，不听小语。
有古训曰:廉听则明，偏听则暗，又有俗话说:来说是非者，便是是非人;敢于批评，但要讲究方法。有些批评要含蓄，也就是说要给面子，让其人明白而又不至于难堪，达到效果就行了。四、坚持原则，方法灵活原则也是多层次的。治理一个国家靠法治，管理一个单位靠制度、靠章法。
即使是章法可以规范的行为，由于具体情况不同，常常也会有不好的处理结果，这就需要因人因事而异。方法是一种技巧，所谓处事视情况变化和环境异同，在不违背原则立场的基础上采取适当的方法，就是原则性和灵活性相结合。没有原则性就没有规范，没有灵活性就会刻板。
诸葛亮是历史上公认的名相，有一位名人在总结诸葛亮的策略方法时，写下了一幅名联:能攻心、则反侧自消、自古知兵非好战事;不审时、既宽严皆误、后来治蜀要深思。诸葛亮七擒孟获是攻心为上，街亭失误斩马谡并且自责是严字当先，而刚入蜀时对蜀郡旧宫宽大不做深究，是因为民心尚没有归顺。
可见原则性与灵活性相结合是一种工作方法。诸葛亮也是公认的以谨慎为原则的军事指挥者，紧要关头比任何人都敢冒险，譬如导演了一幕千古绝唱的空城计。成功的领导者往往既有准则，又不默守陈规。因为事物是变化的，要尊重客观事物变化的规律，才能适应变化了的形式。
疮丁解牛，才能顺理成章;对疮下药，才能更加有效。
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