中国人寿客服主要是做些什么?
中国人寿客服主要是做些什么?
主要是接听客户的电话,回答客户的咨询和问题等。 具体岗位职责如下: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
答:保险公司招聘包括经理助理、电脑操作员、内勤、客服员、储备干部、事助理、理财顾问、销售内勤等同岗位每岗位招聘三至十等月薪1500元2000元前应聘交100元培训费...详情>>
答:建议:“爱有多重要”详情>>
问:民主式民主式为什么领导能力弱,威望低,则适合采取民主式的领导呢?
答:三个臭皮匠赛过诸葛亮嘛详情>>