银行可以对柜员设营销考核指标吗
可以的。 柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。 业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
答:银行高柜工作人员人员“单指单张”的最低要求30秒一把(100张),包括清点无误(含无残币、无假钞)、捆钞打把(整齐、不松散)、盖章(端正、清晰)。一级技术能手:...详情>>
答:详情>>
答:中途如有漏存,应在次月补齐,未补存者,到期支取时按实存金额和实际存期,以支取日人民银行公告的活期利率计算利息详情>>
答:高收益 意味高风险 ,以实际合同为准,特别要注意小写字体的内容;不要被理财经理的如簧巧舌所蒙蔽; 要明确理财产品的标地物,不要被所谓年化的高收益所蒙蔽;仔细分...详情>>
答:建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。 如基金投资,建行手机银行能够进行基金行情查询,基金认购、申购、赎...详情>>