建立企业内部沟通机制的关键：(1)沟通要由领导及各级管理人员直接参与和重视。沟通能力及沟通效果是衡量管理者绩效的重要指标。(2)建立广泛的沟通渠道。既要有正式沟通渠道，又要有非正式沟通渠道；既要加强纵向沟通，又要重视横向沟通。(3)正确地运用沟通方式。沟通者要了解各种沟通方式的长处和缺点，针对不同的对象，采取不同的方式，才能取得较好的沟通效果。(4)重视员工沟通能力的培养。如讲话能力、写作能力、倾听能力、记笔记能力、理解能力等。(5)沟通的前提是要消除员工之间的疑虑，设身处地地从集体和个人的角度出发，寻求二者利益的平衡点，进行企业内部的深度访谈，了解员工，真正为员工利益考虑。
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