残值这个问题在财产保险的索赔是经常会遇到的。
保险公司让你交这个钱，是出于，你所换的配件是可修可换的，如果你坚持换新件，而旧件又还有可利用的价值，这时保险公司就会要求你交一部分残值。这跟不计免赔险是完全没有一点儿关系的。
你可以问一下保险公司，如果你有能力把旧件从修理厂拉回保险公司，他们应该就不会跟你要这个钱了，或者你可以把旧件交给定损中心，让定损员给你签个字（可能有的保险公司没有这个条件收旧件）。
另外，3％的残值不高，有的保险公司会收取5％－10％，甚至到15％的残值呢。
