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欣鼎智能语音机器人有哪些特征?
欣鼎智能语音机器人具有如下特征: 1.欣鼎智能化呼叫路由使资源得以充分利用,采用欣鼎智能呼叫处理(ACD)由多种条件决定路由的选择; 2.个性化服务与最适合的人回答问题、自动拨号系统采用呼叫引导和呼叫提示功能使有特定需求的 问讯者被引导到最适合应答此类需要的业务座席;