第一项修炼：卓越的素质 * 成功的销售人员的特征 * 积极的心态带来的效益 * 态度与绩效之间的关系 * 销售人员的目标管理 * 如何设定正确的目标的原则与方法 * 积极的心态对团队的影响 * Seven habits 之 选择自由 第二项修炼：良好的关系 * 拜访客户的目的到底是什么？ * 如何发展与客户之间关系的阶段 * 如何增加客户对你的信任 * 如何在拜访过程中树立良好的印象 * 如何提诊断性的问题增加信任度 第三项修炼： 坚实的基础 * 沟通是整个销售的过程、管理的过程、服务的过程 * 沟通的定义与渠道 * 沟通中的有效武器—倾听的技巧 * 如何根据沟通的不同阶段进行提问 * 问题的种类与作用的不同 * 沟通中的表达技巧 第四项修炼： 正确的程序 * 客户是如何进行购买的 * 客户在购买过程中依据 * 专业的销售流程 * 如何开场 * 了解需求---客户的需求都有哪些？ * 如何针对客户的心理进行有效推荐产品与服务 * 如何展示自己产品与公司的独特优势 * 面对客户的异议如何处理 * 有效的成交法宝 第五项修炼： 卓越的技巧 * 客户的四种类型 * 针对四类客户的销售 * 客户沟通类型的划分 * 如何与不同类型的客户打交道 * 有效提问的技巧 * 有效倾听的技巧 * 如何对上级、下级、客户做好沟通 第六项修炼： 高效的管理 * 销售人员的时间管理 * 销售人员的客户管理 * 销售人员的团队管理 * 销售人员的自我管理。
答：你说的素质,应该是能力吧. 一个人的能力应该分为:现有能力和潜在能力.做为销售,为什么说能够"锻炼人",主要是遇到的事情多,能更快的了解更多的问题和现象,接触面...详情>>
答：登陆牛耳网： ,找工作最偷懒,不过效果还不错.不信,你可以去试一试!:)详情>>
答：民主测评是组织部门考察和评价干部的重要方法手段，是干部选拔任用过程中的重要程序和基础环节。民主测评结果的真实性、准确性、可靠性，不仅关系到干部评价的客观性和准确...详情>>
