客户关系管理对于物流企业有什么意义?
客户关系管理对于物流企业有什么意义?
首先,CRM 是一种全新的营销观念。 客户被作为一种宝贵的资源纳入企业的经营发展中。在以前的经营管理中,客户几乎可以说是营销人员的个人信息,而CRM 提供了对历史信息的回溯,对未来趋势的预测,真正实现了实时互动的客户关系管理。CRM 是一个真正建立在"客户准则"之上的营销理念,调整企业应把任何产品的销售都建立在良好的客户关系基础上,使客户关系成为企业发展的本质要素。CRM 通过对市场、客户关系的管理,通过知识挖掘,促进企业的销售水平的增长和服务质量的提高,以增加企业的收入
答:六、客户关系管理(CRM):是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜,快速成长的目的,树立客户为中心的发展战略,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客...详情>>
答:就是说生命不息,学习不止啊。我之前就是报的这样的学校,还不错的一家,在民勇。在学校的时候报过,但是挂了一科,也没补考,就彻底挂了。。。然后很久也没考,当时没那个...详情>>
答:这个问题太泛,是问技能培训还是学历培训?详情>>
答:当考学成为学校的最高目标时,学校的教育形式必将变得单一,课堂教学成为主流,各种活动成为掩人耳目的摆设,只在应付检查时临时上场便马上收兵详情>>