首先，被保者如果发现自己可能患有某种重大疾病，首先要到保险公司指定的医院进行检查和治疗，医生会对被保险人的身体状况进行检查和诊断，如果得出的诊断结果，是被保者已经患有了某种重大疾病的话，医生就会给被保者出具确诊书，这是日后向保险公司理赔的重要依据。
其次，当被保险者被确诊为合同约定的重大疾病后，应该马上向保险公司报案，保险公司在接到出险通知后，会启动相应的理赔程序，到医院或者被保险人家里调查和了解情况。 第三，申请理赔，在正式申请理赔的时候，应该注意带齐资料。如医院的诊断证明书、医院的就诊病历、出院时的小结、医疗费用收据清单等，并且要在医院加盖医院的印章才是有效的。
最后，保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，会对承担保险责任及承担多大责任进行核定，将核定结果通知被保险人或者受益人后，会与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
