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建立消费者数据库是怎样的呢？

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俄***

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有效沟通策略的另一个实施手段是建立消费者数据库。通过建立起消费 者数据库来识别出品牌的忠诚消费者，进而进行有的放矢的沟通。这也属于专 卖店顾客开发战略的一部分，专卖店应特别注重维系老顾客，因为增加一个新 顾客的成本要远远高于维系一个老顾客的成本，损失一个老顾客其机会成本是 相当高的。

汪***

2019-04-08 08:53:48

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