怎么应对“我心里没底”的拒绝借口?
怎么应对“我心里没底”的拒绝借口?
“我不太清楚。”“我心里没底,我无法决定是否要购买。”客户提出这样的拒绝理由时,实质是在向营销员寻求帮助,客户需要营销员的一些鼓励,以帮助他做出决策。这时候,营销员就可以应用下面的方法,向客户加以说明。“先生,在没买之前,你心里是不会有底的。如果你一辈子都在犹豫,总是延误时机,你将一无所获。怎么样,考虑一下吧?”或者,还可以这么说:“先生,看来你对我们的商品很满意。但您很难下决定,是吗?这是很平常的事,请您不要放在心上。的确,每个人在做出决定时,总是会为对不对而踌躇不定。实际上,这种情形就好像乘飞机到纽约或洛杉矶去一样。而在每天航行的飞机中,总会有坠落的风险。当您飞往纽约或洛杉矶时,虽然明知道有坠落的风险,您总不至于因此而不搭飞机吧!现在的情形也是一样,虽然会遭遇些困难,其实您尽可不必担心。如果它真能帮助您,您会感谢我的,您就买了吧!”
答:第一步,判断这个借口是否具有法律效力。债权凭证有效吗?这个借口可信吗? 第二步,判断这个借口是否充分到可以暂停付款。有时,不需用停止付款的方式即能解决问题。类似...详情>>
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答:其中生活礼仪又分为用餐礼仪、仪容仪表、交往礼仪三个方面详情>>
问:为什么当今社会得癌症和中风的人特别多啊?这与日常生活的饮食有关吧,那应该在生活方...
答:当今社会节奏紧张,人们只顾住工作,却忘了或根本没有时间去休息,体力一直在透支,身体内堆积的生活垃圾无法排除,时间长了垃圾多了就会出病了,等待到发现是都迟了;所以...详情>>