阻碍有效沟通的因素有哪些?
阻碍有效沟通的因素有哪些?
阻碍有效沟通的因素: 1、 沟通双方的物理距离:最好的沟通方式是面对面沟通,其次视频会议、最后是电话沟通和文字沟通。太近的距离,如1m以内会使双方产生心理不适。 2、 沟通的环境因素:当物理干扰出现时,通过改善沟通环境,可以将物理障碍转化为积极的因素。
3、 缺乏清晰的沟通渠道:通常是企业内部最常见的阻碍沟通的因素。企业的管理层次较多,需要给大多数的问题设置沟通渠道。否则会造成流言四起、信息流失,出现问题也不容易分清责任。 4、 复杂的组织机构:企业的管理层次随着企业规模的扩大而增加,影响信息传递的质量和速度。
信息传递的过程中经历的层次和环节越多,失真的可能性越大。同时,企业规模的扩大带来一定的空间距离,由于空间距离造成的生疏必然反映到沟通上来。要使体系内部各部分高效运作起来,必须建立纵横交错的高效信息沟通网络。 5、 复杂的技术术语:在不同学科和不同的专业领域之间,专业术语的不同也会产生语言上的障碍。
6、 有害的态度。
答:沟通的障碍产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见以及组织结构的影响和过大的信息量等方面. 1.认知障碍 认知障碍的产生是由于对于同一条信息,不同的...详情>>
答:青岛连邦是连邦教育的青岛分校 连邦教育隶属于天津市连邦教育投资控股有限公司,连邦教育成立于2001年,是一家以教育培训为核心的连锁培训机构,以职场人的教育培训为...详情>>
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答:当考学成为学校的最高目标时,学校的教育形式必将变得单一,课堂教学成为主流,各种活动成为掩人耳目的摆设,只在应付检查时临时上场便马上收兵详情>>