对于险企而言，最重要的就是找到不同客户的不同需求，并提供与之相匹配的服务。”Pia根据客户对于老年生活的愿景，将客户划分为四种不同的类型，企业家、规划者、被动接受者以及主动探索者，针对不同的客户，Pia认为应深入挖掘，并提供不同类型的服务。
人口老龄化带来重大机遇，重点是找到不同客户的不同需求 就中国保险业未来发展潜力的问题，Pia与大多数机构意见相同，也表示非常看好，在其看来，人口快速老龄化，富裕人群的快速增加等都是中国保险业发展的重大机遇。“人们的寿命越来越长，同时他们也希望能享受生活，因此，从市场特征来看，中国的寿险市场前景很广阔，很有吸引力。” 同时，她也承认，中国保险市场主体机会与挑战并存，不过，就其过去20多年的从业经历来看，中国保险业目前面临的许多问题曾经也同样出现在其他国家，国外有许多成熟的经验值得中国保险公司借鉴，从而避免走同样的弯路，实现跳跃式的发展。
国保险市场潜力巨大，但保险公司确实面临巨大的转型挑战，摆脱这一局面，一方面需要政府的税优政策支持，一方面需要保险公司下定决心实施转型。 具体到中小寿险公司的转型，她也给出了建议：切勿贪图“大而全”，充分利用新技术发掘新的业务领域等。对于火热的保险科技，她认为试错非常重要，而获取真实数据才最关键。
答：中国在建国初期曾经成立中国人民保险公司，但随后不久，由于社会体制的变化，各种风险控制转由国家统筹，商业保险失去了存在的基础。 20世纪80年代以来，随着改革开放...详情>>
