遇到客户咨询问题自己不懂客户又抱怨怎么?
遇到客户咨询问题自己不懂客户又抱怨怎么办
如果是工作的问题不懂可以打电话问同事详细了解之后再向客户解答!如果是其他问题不懂 就认真听。
直接转接,或者跟客户说你请示一下,直接问别人
答:可以从客户的关心点,比如客户喜好家里小孩对人生看法,等等,投其所好,多赞美,多倾听,贵在真诚,希望对你有帮助,期待你的好评,谢谢鼓励。详情>>
问:聊了一年多的网友,搁了几个月没聊了,突然变的完全陌生了,面对这种陌生,改怎么办呢...
答:尽量说多点自己那几个月发生的事。。应该无问题的。详情>>
问:我和一个女生经常谈心,但我从她的话中感到她只当我是聊天工具,所以过后我都不开心。...
答:我不这样认为,也许她把你当成自己的好朋友,我觉得一个女生会把自己的心事告诉你,你一定是她值得信任的朋友,有时候能成为一个忠实的听众不也是件好事嘛.你快乐所以我快...详情>>