您好，如果您收不到信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。 如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪发邮件，地址：webcn@ 主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，他们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给新浪，然后从中查找原因来解决问题。 全国统一客服热线： (免费) 咨询邮箱：webcn@
您好，如果您没有收到带附件的邮件，烦请您与对方联系，让对方核查一下，在给您发信时，有无将附件捆绑成功，还有，发送附件的大小，有无超过新浪邮箱对附件的限制。新浪对免费邮箱单封邮件附件的限制是不超过15M，任你邮邮箱是不超过50M。如果以上两点都没有问题，烦请您让对方再给您发送一次，在发送的同时，超送一份到其他邮箱里，看看其他邮箱是否可以正常收到。或者，您可以自己给自己发送一封带附件的邮件，看看是否可以收到。如果其他邮箱能收到附件，而您的邮箱无法收到，烦请与新浪客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，新浪回帮您测试。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
有可能是你安装的病毒监测程序将附件当着病毒给删掉了。可以让你的朋友在发的时候，将文件的扩展名改为不可执行的类型，你收到以后在改为正确的扩展名就可以了。
答：如果使用Outlook接收邮件，需要点击OE工具下打开选项，在安全选项中去掉“不允许保存或打开附件”钩选，然后你可以再看看其他的相关选项，相信一定会好的。详情>>
答：亲 把网线插入主机网线接口，配置正确的网络参数即可连接网络。详情>>
