如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可拨打当地10010客服报障处理。
宽带上网显示“错误651”处理方法如下：
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键?
和?C?
键，您就会看到一个常规窗口协议设置，您再将窗口中的VPI设为0，VCI设为35。
如以上简单排除故障仍无法解决，可联系人工客服处理。
如出现象呵呵
答：亲 应该是光路出了问题。你可联系网络运营商客服宣告故障，要求处理。详情>>
答：详情>>
答：有没有数据线呀，什么型号的手机呀，详情>>
答：是用来通讯，在电脑上写来代替书信详情>>
问：建立局域网建立局域网我想把4台windows的电脑组成一个局域网，我该需要什么数...
答： Windows 系统（包括Windows 95/98/2000）提供了一种很方便的局域网连接方式，即工作组联网方式。利用Windows 系统的这一功能，我们...详情>>
