此问题可以通过以下四个方面来解决。 1、安装声卡驱动 在进行操作之前，首先要准备好声卡驱动程序盘和操作系统（这里我们以Windows 98为例）的安装光盘，然后按以下步骤进行操作： 第一步，用鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性”命令，再单击“设备管理器”选项卡，选择“按类型查看设备”。
第二步，将“声音、视频和游戏控制器”中被打了叉号或者感叹号的项目删除，然后点击“刷新”命令或重新启动计算机。 第三步，刷新（或重启系统）后，系统一般会发现新硬件，并出现一个新硬件对话框要求您为它安装驱动程序。在询问驱动程序路径的时候请插入相应的驱动盘，然后单击“从磁盘安装”按钮。
在弹出的对话框中输入或者选择驱动盘的盘符（当然，也可单击“浏览”按钮，在出现的对话框中选择驱动盘的盘符与路径），单击“确定”按钮，安装驱动程序。 安装好驱动程序后，操作系统会自己寻找声卡，然后自动安装其认为最匹配的驱动程序。如果声卡仍不能发声，可在“设备管理器”中删除“声音、视频和游戏控制器”下面的项目，然后使用方法二来安装驱动程序。
2、手动添加声卡 第一步，依次选择“开始→设置→控制面板”，双击“控制面板”窗口中的“添加新硬件”项目。 第二步，在“添加新硬件”向导中，系统会询问你是否自动检测与配置新硬件，请选择“否”，然后单击“下一步”按钮，Windows会列出所有可选择安装的硬件设备。
第三步，在“硬件类型”中选择“声音、视频和游戏控制器”选项，单击“下一步”按钮，进入路径的选择界面。 第四步，单击“从磁盘安装”按钮，选择驱动程序所在的路径，安装声卡驱动程序。 如果上述方法不能使您的声卡恢复正常，请再一次删除被打了叉或者带有感叹号的相关项目进入方法三。
3、避免资源冲突 首先检查声卡是否与其他硬件存在资源冲突，特别是声卡的IRQ值，建议让声卡占用IRQ 9或10。然后在“设备管理器”选项页中找找是否存在“检测到的其他设备”或者是“未知设备”的选项，在找到了上述的这些选项后（Windows 98将没有认出的设备都放在这里），用鼠标双击它们，删除带有sound、midi、wave等字样的项目，然后重新启动电脑，按照方法一中相应的步骤进行操作。
4、修改注册表 安装好声卡驱动程序后，如果“声音、视频和游戏控制器”中的选项都带有感叹号，则可以通过修改注册表的方法来解决此问题。 第一步，选中那些不正常的选项，单击“属性”，选择“驱动程序”，弹出一个对话框显示了这些不正常的选项的驱动程序信息， 第二步，单击“驱动程序的详细资料”按钮，在“驱动程序文件”列表框中列出了驱动程序的详细信息。
如果这些驱动程序中有扩展名为“。386”的文件，记住这个文件的名称。 第三步，使用Sysedit或者Edit打开C:\Windows文件夹中的 i文件，在 i文件中查找您刚才记住的那些文件名，在所有含有那些文件名的命令行前面加上一个“；”或者“Rem”字符，这样这些命令行就会失效。
第四步，运行注册表编辑器Regedit，在HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\MEDIA分支下找到包含有您记住的文件名的键，双击它们，然后按键盘上的“Delete”键将之从注册表中删除。
重新启动计算机，此时问题应该已经解决。 。
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