当您收到牡丹卡后，请您首先确认以下事项： 1。 请核对卡片信息：除国际借记卡外，请核对卡片姓名（拼音）、称谓（英文缩写Mr。先生，Ms。女士）是否正确。收到密码信封时请检查密码信封是否完好。 2。 请立即在卡片背面签名：您领卡后请立即在签名条上亲笔签名。
若无签名，将影响您消费刷卡使用。 3。 请立即办理卡片启用（开通服务）：新发出的卡片（含换卡），除国际借记卡外，需要“启用”才能正常使用。办理卡片启用请持卡片和有效身份证件到工商银行网点办理。国际信用卡还可通过拔打工商银行24小时服务电话“010-95588”办理启用。
4。 请修改原始密码：您领卡后请尽快在工商银行ATM上对卡片原始密码进行修改。如果密码遗忘，可到工商银行网点进行“密码重置”。 至此，你持有的牡丹卡即可正常在工商银行网点、自动取款机（ATM）和特约商户使用。 您在用卡过程中，需要注意以下事项： 1。
消费：无论境内外，刷卡消费均不向持卡人收取额外费用。一般消费无需要输入密码。您在签购单上签名确认之前，请核对消费金额。签名应与您卡片签名条上的字体一致，否则，收银员将有权拒绝该笔交易。 2。 取款：境内工商银行储蓄网点、加入中国银联的各商业银ATM均可持卡凭密码取款。
异地和跨行取款需按规定收取手续费（异地为取款金额1%，跨行为每笔2元）。牡丹国际卡在境外有“VISA”、“PLUS”、或者“MasterCard”标识的银行网点和ATM可以提取当地货币。当地银行将依据各自的规定加收手续费。 3。 存款：工商银行储蓄网点办理人民币存款业务，工商银行开办外币业务的储蓄网点办理外币存款业务。
存款可以持卡办理也可以仅凭卡号办理。考虑到资金到账时间，请您提前3个工作日办理还款。 4。 购汇还款：当您的国际卡外币账户有欠款（透支）后，可以通过拨打“010-95588”电话、北京地区也可以到工商银行指定网点或牡丹卡中心营业厅办理使用人民币账户中的存款进行购汇还款的业务。
购汇结算汇率以购汇入账当日的外汇牌价为准。 5。 卡片遗失：卡片不慎遗失后，请立即拨打当地“95588”电话进行电话挂失。电话挂失，即时止付。除国际卡外，信用卡和贷记卡还需尽快到发卡机构或储蓄网点办理书面挂失手续。 6。 代办业务：当您不能亲自到营业网点办理业务时，可委托他人代您办理（撤销挂失业务除外）。
被委托的代办人需要持以下资料和证件代您办理业务： （1）有您亲笔签署的代办业务委托书（载明代办业务种类和代办人姓名、证件号码）； （2）您的有效身份证件； （3）您的牡丹卡卡片； （4）代办人的有效身份证件。 。
当您收到牡丹卡后，请您首先确认以下事项： 1. 请核对卡片信息：除国际借记卡外，请核对卡片姓名（拼音）、称谓（英文缩写Mr.先生，Ms.女士）是否正确。收到密码信封时请检查密码信封是否完好。 2. 请立即在卡片背面签名：您领卡后请立即在签名条上亲笔签名。若无签名，将影响您消费刷卡使用。 3. 请立即办理卡片启用（开通服务）：新发出的卡片（含换卡），除国际借记卡外，需要“启用”才能正常使用。办理卡片启用请持卡片和有效身份证件到工商银行网点办理。国际信用卡还可通过拔打工商银行24小时服务电话“010-95588”办理启用。 4. 请修改原始密码：您领卡后请尽快在工商银行ATM上对卡片原始密码进行修改。如果密码遗忘，可到工商银行网点进行“密码重置”。
当您收到牡丹卡后，请您首先确认以下事项： 1。 请核对卡片信息：除国际借记卡外，请核对卡片姓名（拼音）、称谓（英文缩写Mr。先生，Ms。女士）是否正确。收到密码信封时请检查密码信封是否完好。 2。 请立即在卡片背面签名：您领卡后请立即在签名条上亲笔签名。
若无签名，将影响您消费刷卡使用。 3。 请立即办理卡片启用（开通服务）：新发出的卡片（含换卡），除国际借记卡外，需要“启用”才能正常使用。办理卡片启用请持卡片和有效身份证件到工商银行网点办理。国际信用卡还可通过拔打工商银行24小时服务电话“010-95588”办理启用。
4。 请修改原始密码：您领卡后请尽快在工商银行ATM上对卡片原始密码进行修改。如果密码遗忘，可到工商银行网点进行“密码重置”。 至此，你持有的牡丹卡即可正常在工商银行网点、自动取款机（ATM）和特约商户使用。 您在用卡过程中，需要注意以下事项： 1。
消费：无论境内外，刷卡消费均不向持卡人收取额外费用。一般消费无需要输入密码。您在签购单上签名确认之前，请核对消费金额。签名应与您卡片签名条上的字体一致，否则，收银员将有权拒绝该笔交易。 2。 取款：境内工商银行储蓄网点、加入中国银联的各商业银ATM均可持卡凭密码取款。
异地和跨行取款需按规定收取手续费（异地为取款金额1%，跨行为每笔2元）。牡丹国际卡在境外有“VISA”、“PLUS”、或者“MasterCard”标识的银行网点和ATM可以提取当地货币。当地银行将依据各自的规定加收手续费。 3。 存款：工商银行储蓄网点办理人民币存款业务，工商银行开办外币业务的储蓄网点办理外币存款业务。
存款可以持卡办理也可以仅凭卡号办理。考虑到资金到账时间，请您提前3个工作日办理还款。 4。 购汇还款：当您的国际卡外币账户有欠款（透支）后，可以通过拨打“010-95588”电话、北京地区也可以到工商银行指定网点或牡丹卡中心营业厅办理使用人民币账户中的存款进行购汇还款的业务。
购汇结算汇率以购汇入账当日的外汇牌价为准。 5。 卡片遗失：卡片不慎遗失后，请立即拨打当地“95588”电话进行电话挂失。电话挂失，即时止付。除国际卡外，信用卡和贷记卡还需尽快到发卡机构或储蓄网点办理书面挂失手续。 6。 代办业务：当您不能亲自到营业网点办理业务时，可委托他人代您办理（撤销挂失业务除外）。
被委托的代办人需要持以下资料和证件代您办理业务： （1）有您亲笔签署的代办业务委托书（载明代办业务种类和代办人姓名、证件号码）； （2）您的有效身份证件； （3）您的牡丹卡卡片； （4）代办人的有效身份证件。 。
当您收到牡丹卡后，请您首先确认以下事项： 1。 请核对卡片信息：除国际借记卡外，请核对卡片姓名（拼音）、称谓（英文缩写Mr。先生，Ms。女士）是否正确。收到密码信封时请检查密码信封是否完好。 2。 请立即在卡片背面签名：您领卡后请立即在签名条上亲笔签名。
若无签名，将影响您消费刷卡使用。 3。 请立即办理卡片启用（开通服务）：新发出的卡片（含换卡），除国际借记卡外，需要“启用”才能正常使用。办理卡片启用请持卡片和有效身份证件到工商银行网点办理。国际信用卡还可通过拔打工商银行24小时服务电话“010-95588”办理启用。
4。 请修改原始密码：您领卡后请尽快在工商银行ATM上对卡片原始密码进行修改。如果密码遗忘，可到工商银行网点进行“密码重置”。 至此，你持有的牡丹卡即可正常在工商银行网点、自动取款机（ATM）和特约商户使用。 您在用卡过程中，需要注意以下事项： 1。
消费：无论境内外，刷卡消费均不向持卡人收取额外费用。一般消费无需要输入密码。您在签购单上签名确认之前，请核对消费金额。签名应与您卡片签名条上的字体一致，否则，收银员将有权拒绝该笔交易。 2。 取款：境内工商银行储蓄网点、加入中国银联的各商业银ATM均可持卡凭密码取款。
异地和跨行取款需按规定收取手续费（异地为取款金额1%，跨行为每笔2元）。牡丹国际卡在境外有“VISA”、“PLUS”、或者“MasterCard”标识的银行网点和ATM可以提取当地货币。当地银行将依据各自的规定加收手续费。 3。 存款：工商银行储蓄网点办理人民币存款业务，工商银行开办外币业务的储蓄网点办理外币存款业务。
存款可以持卡办理也可以仅凭卡号办理。考虑到资金到账时间，请您提前3个工作日办理还款。 4。 购汇还款：当您的国际卡外币账户有欠款（透支）后，可以通过拨打“010-95588”电话、北京地区也可以到工商银行指定网点或牡丹卡中心营业厅办理使用人民币账户中的存款进行购汇还款的业务。
购汇结算汇率以购汇入账当日的外汇牌价为准。 5。 卡片遗失：卡片不慎遗失后，请立即拨打当地“95588”电话进行电话挂失。电话挂失，即时止付。除国际卡外，信用卡和贷记卡还需尽快到发卡机构或储蓄网点办理书面挂失手续。 6。 代办业务：当您不能亲自到营业网点办理业务时，可委托他人代您办理（撤销挂失业务除外）。
被委托的代办人需要持以下资料和证件代您办理业务： （1）有您亲笔签署的代办业务委托书（载明代办业务种类和代办人姓名、证件号码）； （2）您的有效身份证件； （3）您的牡丹卡卡片； （4）代办人的有效身份证件。 。
当您收到牡丹卡后，请您首先确认以下事项： 1. 请核对卡片信息：除国际借记卡外，请核对卡片姓名（拼音）、称谓（英文缩写Mr.先生，Ms.女士）是否正确。收到密码信封时请检查密码信封是否完好。 2. 请立即在卡片背面签名：您领卡后请立即在签名条上亲笔签名。若无签名，将影响您消费刷卡使用。 3. 请立即办理卡片启用（开通服务）：新发出的卡片（含换卡），除国际借记卡外，需要“启用”才能正常使用。办理卡片启用请持卡片和有效身份证件到工商银行网点办理。国际信用卡还可通过拔打工商银行24小时服务电话“010-95588”办理启用。 4. 请修改原始密码：您领卡后请尽快在工商银行ATM上对卡片原始密码进行修改。如果密码遗忘，可到工商银行网点进行“密码重置”。 至此，你持有的牡丹卡即可正常在工商银行网点、自动取款机（ATM）和特约商户使用。
