“六个清楚”(信访人基本情况清楚、诉求问题清楚、案件基本情况清楚、访史清楚、引发上访原因清楚、办理进展情况清楚)
六清楚：弄清楚反映的问题是否属于信访受理范围；来访人由哪位领导接待过；有关部门是否受理、有无处理意见；处理问题的法律政策和依据；来访人反映的问题是否经过复查、复核和仲裁；来访人是否了解《信访条例》及有关基本法律知识。
“四明白”：弄明白来访人的姓名、住址和身份；问题发生地、问题类别和主要诉求；反映的信访事项的主体单位；反映的问题由哪些部门处理过、处理意见是什么。同时，对所有信件，坚持一事一主体，每周一梳理，分期分类建立台帐，实行动态管理，做到了信件登记“零遗漏”、信息管理“零死角”。
答：以切实维护群众合法权益、及时反映社情民意、着力促进社会和谐为目标，构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作新格局，建立畅通、有序...详情>>
答：建议：“爱有多重要”详情>>
答：在他的思想里，他认为只有自己是值得尊重的，因为他给员工提供了工作机会，给了儿子生命，妻子不用工作就能养尊处优详情>>
