公司利益最大化客户满意度-哪个最重要？爱问知识人

公司利益最大化客户满意度

公司利益最大化 客户满意度--哪个最重要？

E***

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客户满意了，公司才有利益，公司有利益了，才有更多的回报给客户，从而客户更满意，这是相辅相成的道理，
现在有些公司做大了，就抛弃了客户的满意度。比如奶粉加三聚氰胺之类的，这叫忘本。

z***

2018-05-13 04:57:18

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