2005年7月12日，全国45家保险公司集聚北京，共同签署了由中国保险行业牵头制定的中国保险行业的内部服务标准类文件———《全国机动车辆保险服务承诺》（简称《服务承诺》）。 这份由中国人保、中国人寿、平安、太平洋等45家保险公司共同签署的《服务承诺》中，针对车险购买和理赔过程中可能出现的问题，对保险公司做出了一些约束、规定和调整。《服务承诺》的第7条、第8条对车险理赔的程序和时效首次做出明确规定：小于2000元的小额赔付将建立“快捷理赔机制”；对车险事故真实的人员伤亡，可根据被保险人已支付的费用在法律和条款规定范围内先行赔付30％－50％。
现在哪家公司都不公先行赔付 但如果你用交强的赔付第三方的时候 就是被撞无责方 交通队会根据交强险的条款 对你的保险公司下发“交通事故垫付通知书” 这样保险公司才会先行垫付。
如果你真的确认需要更换保险公司的话，建议你考虑“天平” 理由如下： 其一价格相对比较便宜； 其二服务态度不比平安差； 其三服务网点分布比较广； 其四同样可以先行赔付； 其五“天平”是一家专门的车险保险公司。
