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促进房屋销售,物业能做什么?

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促进房屋销售,物业能做什么?

现在国内房地产销售趋势不断下滑,请问各位,物业公司如何协助开发商做好销售工作?
请高手出谋划策!

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  • 2008-07-25 10:30:06
      房产销售和物业管理是房地产开发项目中前后相连的两个阶段。这两个阶段看似分离,实际上是密不可分、互为补充和依赖的。良好的物业服务是楼盘销售的有力保证,而楼盘按照策划目标顺利销售也是物业管理工作的良好开端和落脚点。
    但是在实践中,能正确的处理房产销售和物业管理二者的关系并做好衔接管理工作的并不多见。
      不少楼盘在交房期间与业主发生纠纷、冲突有的十分严重。其中重要的一条原因就是没有摆正房产销售与物业管理的衔接关系。开发商急功近利,为了比其它的房产公司提前交房,不顾客观条件,硬性制定交房时间以便赢得更多的销售。结局是不能按期交房或达不到当初的承诺;建筑材料涨价、货源不畅或工程监督不到位,导致施工队偷工减料,在工程质量上埋下隐患,承诺难兑现;销售人员为了获得较好的销售业绩,私下承诺客户一些无法兑现的要求,导致开发商在交房期间被动局面,严重的甚至被推上法庭……。
      物业管理从一接手就陷入困境。 为了防范上述问题,使房产销售圆满完成并顺利过渡到物业管理阶段,应该注意做好以下工作: 一、 物业管理应提前介入 从项目的市场调研阶段开始,物业公司就要从物业管理运作角度向开发商提出项目规划、楼盘设计、施工监理、工程竣工、验收接管、房产销售、租赁等多方面的建设性意见,并制定物业管理方案。
       这种提前介入有利于优化设计、减少返工、防止后遗症;有利于提高施工质量;有利于加强对所管物业的全面掌握、了解和后期管理工作的进行;有利于统一销售口径,促进销售。 1、 规划设计阶段的参与。 物业管理人员要全面、仔细地反映物业管理能够顺利实施的各种需要,以及在此期间物业管理工作实践中发现的问题或缺陷,以书面报告的形式反映给设计单位,包括:楼盘的目标客户群定位、配套设施状况(根据物业的功能、档次确定)、水、电、气的供应容量、安全保卫系统、景观绿化布置、消防设施、建材选用等等。
       2、 施工安装的参与。 主要是从物业管理的角度提出土建施工和安装方面的专业管理意见,如:卫生间上下水安装的位置是否便于使用,是否会造成漏水隐患;水、电管线如何布置有利于安全和便于管理;尽可能全面地收集物业的各种资料,熟悉施工阶段情况;参与工程的技术交底和图纸会审;参与设备功能选用及能源分配的管理意见,满足业主的正常使用功能;熟悉设备的性能、原理、操作等。
       二、 物业管理方案和制度的制定 物业管理方案、规章制度等应该在房产销售前准备完成,以便让业主对物业及发展商、管理者有全面的了解。主要有: 1、财务管理制度。 2、管理方案。 制定专业管理项目的内容与标准;参与草拟业主公约;协助建立新建物业接收程序;在交房前为物业管理制定业主守则;编制业主/租户手册;协助制定装修守则和物业管理维修公约;在入伙前联络各业主,计划及制定适当的入伙步骤及规则以配合各业主迁入;联络各政府部门及公用事业机构,申领有关管理本项目所需的牌照及公用服务;协助业主组织管理委员会及制定业主管理委员会章程。
       3、 制定各项工作指导规则。 制定培训计划及培训内容;制定各项紧急应变措施;制定人事制度和编制员工聘用合同;制定员工守则及管理条例;岗位职责、业务范围、行为规范等。 三、 接管验收工作 物业管理的验收包括:主体建筑、附属设备、配套设施、道路、景观绿化等。
      首先成立验收小组,准备接管验收记录表格、准备工作程序、验收标准等;档案资料管理员文员,只负责接收物业管理的产权、工程设备的验收移交;客服人员负责业主资料的验收移交;工程部人员负责房屋主体、安装、公共设施和机电设备的验收资料移交;特别注意对验收后遗留问题的处理、登记、确认以及应该限期解决的问题的跟踪、落实。
       四、 收楼入伙 业主收楼标志着房产销售工作向物业管理工作的移交。做好物业的交付收楼工作对物业管理开展工作,与业主建立良好的关系有着十分重要的意义。主要有以下工作: 1、 与开发商联合验收物业。 2、 开发商向物业管理公司移交全套工程资料。
       3、 开发商向物业公司移交业主资料。 4、 物业公司与开发商就有关收费问题进行协调。 5、 向业主发出有关收楼函件(入伙通知书、收楼程序、收楼须知等)。 五、 进入物业管理的日常管理程序 。

    箭***

    2008-07-25 10:30:06

其他答案

    2008-07-25 11:21:49
  • 物业方面,第一接触的是保安。个人对金都杭城的保安比较满意~~貌似都是退伍军人或其他经过专门训练的说。
    炫特区现在的长城物业也不错,赛洛城5期的几个保安也不错,搬家的时候帮搬上搬下的,连口水都不肯喝~~~~
    专业 负责 物业品质好了 楼盘附加值也就增了 高品质的房子 消费者这里的需求还是有滴

    n***

    2008-07-25 11:21:49

  • 2008-07-25 09:46:25
  • 改善环境,作好保安工作,等等。

    w***

    2008-07-25 09:46:25

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