请人帮忙写封英文信
负责回信的人休假了，我代理他的工作，摊上这个韩国人的案子，搞不定，请各位高人帮忙。 内容如下： 很报歉这封信回晚了。 我们很困惑，贵司来信中有三笔金额的支付，可是换货时贵司只请过一次吊车卸货。因为附档全是韩文，不知另两笔费用是什么意思，请明示，谢谢。 另外，我们也很乐意知道贵司的处理方案。
Sorry for the late response. We are quite confused about the 3 payments you mentioned in your email, as there is only one discharge record. The attachment is all in Korean, we don't understand what the other 2 payments are, please address. Thanks! BTW, we'd like to what know your resolution is. Best Regards, XXX
答：有的按字数，有的按小时。看你怎么安排啦，按小时好像12元/H，字数200字，5元。详情>>
答：你直接写Dear Sir or Madam,不就行了,何必要搞的那么麻烦呢详情>>
