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请求淘宝客服介入处理。淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务...
1个回答
交易进行中卖家不同意退款怎么办?交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。第二步:申请客服介入,在您申请退款后,若卖...
这个时候就只有找店小二来处理了!
请淘宝客服介入淘宝退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面...
你可以投诉他呀
2个回答
退货详细方法如下: 1、联系卖家,卖家同意后,运费协商由谁支付,然后,进行下一步; 2、用快递寄回给卖家,保留快递单; 3、您点击<申请退款>,把快递单号写到退款申请里面; 4、卖家收到快递;验货后, 5、卖家就会点击-同意退款。 ----- 以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建提供...
未发货,不同意,买家是没办法的,淘宝客服直接跟你说卖家又权不同意!发货了,快递要退回后才会同意您的退款的,被代签了谁赔,淘宝客服,不会回答你!建议您注意下物流信息,退回后您再申请退款!(淘宝,琦琦4号店)
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。 2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会...
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击上面的“退货退款”第二步:选择您要申请的服务类型提交退款,等待...
您可以在卖家拒绝后,点击退款申请中的申请介入选项,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。
您放心, 只要你申请了退款,到了所规定的期限卖家不同意的话,系统会自己给你退哦。可以打电话咨询。
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下: 1、申请退款,填写退款信息2、提交退款,等待卖家处理 3、卖家同意退款,退货给卖家4、等待卖家确认收货,退款成功 申请退款,填写退款申请 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,...
你一直申请,如果不退,等到一定时间申请淘宝小二介入,如果卖家退款了,但超过72小时后,可以投诉卖家违背发货时间承诺,5%的违约金归你!
如果卖家已经发了货的话,那就要等收到货以后再申请退货退款,并把货物寄回给卖家的。如果卖家还没有发货的话,可以直接申请退款的。如果按正规程序申请退款的话卖家是会同意的。如果卖家拒绝退款的话你可以申请淘宝介入的。
您好,如果购买的虚拟商品无法使用或一直未到账,建议您先使用阿里旺旺联系卖家协商。若交易还在进行中:可以点击“退货/退款”,在退款中写明理由,并上传有效凭证,若双方一直不能协商一致,可以在申请退款3天后并且卖家拒绝退款情况下,点击“要求客服介入处理”后续有淘宝介入处理,希望对您有帮助!
你好:订单发货了,是不能退款,卖家不会同意。建议你在申请退款时,填写退款金额时把邮费给减去。这样,卖家可能会同意。
没关系,淘宝的退款系统是卖家三天之内不处理退款申请,三天之后就自动默认同意了,到时候也一样是会退款的,就是等两三天而已,要是着急可以催促一下卖家尽快处理。
让我帮你,啊·
卖家不同意退款,你可以在卖家拒绝退款后三天让淘宝小二介入处理也就是发起维权。不是刚拒绝淘宝客服就可以介入处理的。有时间的要三天,也有三天没到就可以点让淘宝小二也就是淘宝客服介入处理也就是发起维权的!这样淘宝会把退款退给你的!
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:第一步:进入退款管理页面,找...
买卖交易的自愿的未发货,卖家应该能接受已发货,就有运费产生,买家主动承担运费,我想卖家还是愿意接受的,等追回快递件。双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理提醒:买家擅自拒签是要承担运费的,即扣除运费的部分退款。
非质量问题退货,只能买家自己承担往返运费,要是买的是包邮商品,买家只承担寄回去的运费,如果卖家拒绝,你可以找淘宝客服介入