联手云知声 长虹空调打造更完美人工智能交互体验

6月23日，国内白电巨头美菱电器与中国顶尖人工智能公司北京云知声，围绕人工智能技术在家电领域的应用展开深度联合，在合肥签订战略合作协议。双方将着重推动人工智能在传统家电领域的应用，建立良好的交互习惯和方式，共同定义新型的人工智能家电产品和应用场景。

从签约仪式现场了解到，美菱与北京云知声将就语音语义识别引擎方案进行定制和优化，联合挖掘语音语义识别技术的应用场景并发展相关应用，共同制定与语音语义识别技术相关的软、硬件标准，提升长虹美菱智能终端设备的用户使用体验。同时，双方将根据发展需要共同投入资源，成立联合研发与测试实验室及运营机构，开展语音语义识别技术的研发、应用开发、产业化及市场推广。作为美菱旗下的长虹空调，在行业内率先推出与云知声合作的人工智能语音空调，自2016年下半年上市以来，即以其良好的交互体验、酷炫的小蛮腰外观赢得行业和市场高度认可，先后荣获2016-2017年度空调行业智能创新领先产品、2016全国百城万店十大推荐产品、2017CES“中国创造”年度产品创新时尚奖、2016年中国家电“好产品”称号、2016-2017中国高端家电及消费电子红顶奖提名等诸多荣誉。在市场上，长虹人工智能语音空调一举成为爆款热销产品，创造了长虹空调新品上市史上的网红级产品，成功为人工智能空调的市场撬动打响了头炮。

人工智能成家电风向标 协同整合抢占先机

从2011年开始，我国智能家电市场出现明显的快速发展阶段，家电巨头们相继在智能领域发力，掀起了一股智能家居热潮。在经历了一段争议的低潮期后，迅速调整后的智能家居再次成为社会舆论的焦点。2016年，在深度学习算法优化、海量大数据支撑、摩尔定律下计算能力提升和芯片成本下降等背景下，人工智能走向第三次发展高潮，对于处在转型升级阶段的家电企业来说，无疑是一剂强心剂。

云知声作为国内知名人工智能领域的科技公司，专注于物联网人工智能服务，拥有完全自主知识产权、世界顶尖的智能语音识别和相关AI技术，并在语音和语言处理技术、认知计算、大数据分析等领域建立了领先的核心技术体系。在人工智能领域，美菱与云知声拟通过以语音识别、语义理解为代表的人工智能技术在云端和终端的落地，力求完成用户个性化需求的分析，优化食物的识别技术，构建可定制化的生活应用场景模型。

前期长虹美菱与北京云知声公司基于自身资源优势，在冰箱、空调、小家电业务线领域开展了基于智能语音识别技术的产品合作，包括语音空调、语音冰箱、语音空净、语音烟机等系列，这些产品上市后均获得了市场认可和消费者的好评，这为此次及后续长期的战略合作奠定了良好的基础。

值得关注的是，此次战略合作美菱与云知声将广泛的在智能家电产业展开互信合作，除了实现技术上通信互联、集成智能传感器及建立大数据平台外，还将在人与设备之间进行自然交互，使终端家居设备具备自主思考及主动执行能力，包括感知、交互、理解、决策。基于深度学习方式的人工智能技术，为设备“懂你”提供了可能，有望成为推动家电产业持续升级的战略核心，将助力家电企业从用户需求探索，在产品研发制造等方面迈向新的高度。

作为高门槛行业，人工智能的核心技术(云计算、大数据、深度学习)大多由科技巨头把持，传统家电企业独自进入需要投入大量的人力、物力，因此，选择与优秀的人工智能科技创业公司强强联合是美菱现阶段合作发展抢占先机的必经之路。

智汇家战略落地生根智能升级完美体验

早在2016年6月，美菱电器就已重磅推出全球首款温区自由订制的物联网冰箱(CHiQ2代冰箱)以及全球首创用户自由订制的CHiQ智慧空气管家，同时基于面向物联网的智能战略，首次发布在智慧家庭白电系推进的“智汇家生态圈计划”。

根据该计划，立足互联网、面向物联网的美菱将以“产业布局+系统协同+商业服务”为转型思路，重点建设三大核心生活圈，即食物健康管理生态圈、空气健康管理生态圈、水健康管理生态圈。系统整合长虹白电系线下终端业务及线上O2O健康服务业务，围智慧社区下的绕智慧家庭，通过“端+云+系统+平台+产品+服务”的智汇家生态圈，构建智能购、快乐厨房、空气管理、能源管理、健康饮水、洗护管理等六大应用模式，为用户提供食品与饮食管理服务、饮水服务、好空气分享服务、生鲜电商服务等。

事实上，凭借“智汇家生态圈计划”，美菱一举打破白电产品智能化及服务智能化的诸多技术瓶颈，使白电产品在智慧家庭、智慧社区、智慧城市中的应用豁然开朗。一方面，突破了我国白电产业整体技术门槛及智能化水平较低的瓶颈，推出了全球首创的CHiQ2代“空间智变”冰箱、全球首创人体状态感知技术的CHiQ空调等革命性产品;另一方面，在强力推进一级能效空调和主导变频冰箱基础上，融合长虹软件设计、大数据分析处理能力等不断完善日电、厨卫等生活电器的软件定义硬件的智能化应用技术升级，美菱在智慧家庭中白电产业主导权得到了更强提升。

值得关注的是，智能化是美菱双三一心战略的核心，也是实现新美菱梦的核心举措，人工智能这一轮新动力，将有助于公司战略进行全面的智能化转型，同时实现智汇家生态圈计划的逐步落地生根。

记者发现，随着智能单品的不断优化，其与人员的交互模式也在进一步的提升，与云知声合作也将加强美菱智汇家设备与用户的交互、简化用户的使用、分析用户的个性化需求，达到家电产品的人性化服务的能力。同时美菱也在从智能家庭和场景应用的角度完善智汇家的后续生态圈计划的布局，基于IPP建立白电产品的连接传感器网络，形成基于冰箱为核心的家居控制中心和饮食服务中心，进一步将人工智能、语音交互等新型技术应用扩展到冰箱、洗衣机、小家电等新的产品门类，让美菱系智能产品人机交互能力、人工智能研究方向得到进一步提升。后续双方将在技术层面、产品层面、系统层面、联合实验室层面展开深入合作，共同实现从感知识别到认知识别的人工智能技术和智能产品检测方向的突破，从而为用户创造以人工智能为基础的产品使用及场景应用的完美体验。

“智能家电的发展将会由单品，逐步发展成为集智慧物业、智慧家庭、社区商圈、安防监控等智慧家庭与社区的多领域组合的智能家居生态圈。美菱此次与云知声的深入合作，我们将获得更多前沿科技成果，实现在白电智能产业领域的整合与升级。“美菱副总裁钟明在发布会上表示，基于“智汇家生态圈计划”的打造，到2020年，将实现美菱白电系新产品与新业务的全面突破，再造一个新美菱。