帮助中心 - 爱问知识人

帮助中心

客服中心联系方式：

iask@staff.sina.com.cn

积分换礼品

·回答问题，学知识，赚积分，换大礼。礼品月月有，赶紧叫上你的朋友们，一起来哦。
·作为对广大网友热情帮助他人的回报，爱问知识人不定期赠送各种礼品给网友。我要兑换礼品»

基本规则：

1.	注册满一个月的用户才可以参加兑换。
2.	必须有足够的积分。
3.	每名用户每30天限兑换一次，即上次兑换30天后，才可以进行下一次兑换。如连续几个月未兑换，兑换机会不累加。
4.	新礼品不定时上线进行兑换，数量有限，先到先得，换完即止。
5.	被举报作弊并被确认的，爱问知识人有权取消其资格并将礼品重新投入兑换。

积分要求：

1.	参与兑换时，知识人得分必须大于兑换所需要的积分。
2.	只有知识人的得分(提问、回答、投票、评论等)才能够参与兑换，其他方式获得的积分，暂时不参与兑换。（您的知识人得分请查看积分汇总）

积分记录：

1.	兑换成功后，所花费积分从知识人得分中扣除，记入“其他”项。
2.	共享资料积分不参与礼品兑换，可以兑换成新浪积分，参与新浪组织的其他各项活动。

其他规则：

1.	礼品兑换后，请详细填写自己的联系方式。
2.	礼品每周五发送，如因用户地址不详造成丢失情况,由用户自己负责。
3.	如礼品因联系方式不详未发送.用户修改后,所换礼品将在下一次发送时送出。
4.	兑换后30天仍未填写详细联系方式，爱问知识人将视为用户主动放弃领取。
5.	所有的礼品邮费均由新浪公司承担，用户不用支付任何费用。
6.	爱问知识人与用户联系的唯一邮件为iask@staff.sina.com.cn,且不会在任何邮件中要求提供会员名与密码等信息，请大家注意核实，以防受骗。

　常见问题

为什么我换不了礼品？