请您先不要着急，建议您先备份您的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐您刷到最新开发版）后再使用查看是否还有您描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：rom.xiaomi.cn/刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——向观音哥致敬bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html如果线刷之后问题仍没有解决，请您前往您附近的维修点维修检测。地址和电话查询：www.xiaomi.com/service/poststation
答：你通过第三方手机助手在电脑上备份就好了呀。然后去刷机，刷机完成仍然用手机助手恢复备份就好。详情>>
