销售座右铭
1.最成功的几家公司,总是将客户服务摆在产品服务的前面。
2.成功不是将来才有的,而是从决定去做的那一刻起,持续累积而成。
3.善用勾饵策略达到皆大欢喜的效果,是客服高手的秘密武器之一
4.足够的信任会激发人们的自豪感
5.让每一件事情都具有意义与收获,是作为领导者应该要做的事情
6.卓越的说服技巧与良好的态度是成就卓越人生的两大关键!
7.在晤谈当中,不要想面面俱到而加入太多论点,也不要使重要变得暖昧不明,模棱两可,应事先找到谈话的侧重点,紧紧把握住,并好好发展它。
8.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
9.抗拒与成交是邻居,因为往往只有一步之差。
10.专注在一件事情上,所产生的巨大效果往往超过你的想象。
11.永远要不断思考如何以最少资源,创造出最大绩效
12.处理客户的情绪,永远胜过处理客户抱怨的事件本身
13.你永远有两个客户:外面的客户和你的员工。
14.世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
15.没有人可以拒绝真心为他着想的人,除非他没有福气。
16.持续为客户与自己的未来而不断改善自己,将是最值得的投资之一
17.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
18.追踪追踪再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触至次,那你不惜一切也要熬到那第次。
19.最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了
20.能够找到持续使身心保持最佳状态的人,将会成为十分富有的人。
21.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
22.人的结构就是相互支撑,"众"人的事业需要每个人的参与。
23.期望决定表现,表现决定结果。
24.用数字找出你的成功公式--判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
25.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
26.做自己生命与事业的主人,就在于掌控自己的身心与情绪能量。
27.事件营销,往往可以达到以小搏大的宣传效果
28.销售高手总是要求要求再要求
29.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
30.销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。