你好，客服就是接待啊，回答客户的问题，所以你要对公司的内容比较了解。
客服主要是已销售为主
邀约客服或者销售性质的客服
日常工作就是要通过打电话维护老客户，帮客户解决日常效果问题，给客户定期电话汇报工作等
看是什么客服了，有销售的客服，有售后的客服
我们公司的客服日常工作就是要维护老客户，帮客户解决日常效果问题，给客户定期汇报工作等，不同的网络公司可能工作职责也不一样，仅供参考吧
一般也就是负责续费呀，维护老客户呀，给客户汇报工作呀，应该差不多都这样吧，可能不同的网络公司会要求不一样，我以前是在中企电商做的客服，当时差不多就是这些工作吧，希望可以帮助到你。
每个公司的工作职责都不一样，但是一般的客服应该都是维护老客户吧，我目前在职新乡中企电商，我们的职责就是把客户放在第一位，有问题第一时间处理，让客户能够放心，询盘信息第一时间电话转达，定期汇报工作结果等，希望可以帮到你。
答：形象，礼貌。详情>>
