现场岗位职责
杜***
22-06-11
职责说明书
岗位职责:
1、主要工作是跟进医院派发的意向客户,解答咨询客人的问题,服务项目,争取顾客到诊,并促成销售。
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;及时告知优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆。
3、对到诊客户进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助现场咨询进行客户开发。
4、对治疗后的客人疑问进行解答,并转接或转达咨询医生或治疗医生。
任职资格
1、中专及以上学历,临床医疗等相关专业,具医疗美容整形专业优先;具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
2、形象好气质佳,普通话流利,善于沟通,有良好的语言表达能力;
3、良好的服务和营销意识,思维敏捷;
4、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
5、有医学专业知识或有从事医疗美容整形行业1年以上,或有从事过医院导医、医助的优先。
6、身高160以上,年龄18-35岁。
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