代理商管理制度范本(精选5篇)
代理商管理制度范本(1)
第一章:总则
第一条:为规范经销商设立、合作及终止等各项工作的管理,特制定本制度;
第二条:本制度所指代理商为在深圳市__科技有限公司旗下商务大黄页项目获得城市区域代理商资格的客户(以下简称代理商);
第三条:本制度所指代理商代理的是商务大黄页VIP企业会员的代理推广。
第二章:甄选代理商的标准
第四条:认同并理解商务大黄页项目的经营理念、市场营销模式,严格遵守商务大黄页的价格策略以及市场管理制度;
第五条:经营商务大黄页项目的用心性高,并能亲自参与日常的经营管理;
第六条:诚信合作经营,不经营同类型或侵权性质平台;
第七条:具有必须的社会关系资源,用心主动开拓市场;
第八条:具备有效控制区域内主要终端的潜力;
第三章获代替理商的资格
第九条:商务大黄页在全国各个地级城市设立区域代理商,每个城市根据其综合状况确定代理商的标准及名额;
第十条:以下每个城市设立代理商个数根据实际状况确立;
第四章代理区域管理
第十一条:代理商务必在取得代理权限的城市进行商务大黄页的代理推广活动;
第十二条:代理商若要在指定以外的区域进行代理推广,应事前与公司联络,取得认可才能进行代理推广;
第十三条:代理商有职责告知自己发展的下级代理商在所在城市进行代理推广;
第十四条:代理商发展的下级代理商不得跨区域寻找上级代理;
第十五条:凡因特殊关系,需要在其他城市进行代理推广活动的,须向商务大黄页项目组提出申请,经与当地代理商协商后方可进行;
第十六条:代理商仅限于区域网络代理推广及线下实体代理推广,不得在网络上跨区域推广。
第五章代理商考核
第十七条:代理商按年度进行代理绩效考核,考核标准以代理合同为准;
第十九条:当年没有完成绩效数量,公司有权视具体状况采取调整代理商权限的资格;
第二十条:合作关系终止:凡出现不讲诚信、违规违法经营、恶意窜货、侵犯公司知识产权、损害公司利益等现象,公司接到举报,一经查实,将取消代理商资格。
第六章价格管理
第二十一条:价格规定
1、 商务大黄页VIP企业会员全国统一价格由商务大黄页项目确立;
2、 代理商每推广一位企业用户享有必须的业绩提成奖励;
3、 代理商在没有正当适宜促销计划不得私自调整价格;
4、 重大促销行为,须带给方案给公司备案;
5、 对扰乱市场的报价行为,公司有权进行追究;
6、 公司对价格有权做出调整,但需要提前30天告知代理商。
第七章企业会员开通模式
第二十二条:代理商开通企业会员有两种模式,企业付费后申请开通和预订企业会员自主开通;
第二十三条:商务大黄页在确认收到货款的五个工作日内将开通企业会员上线。
第八章客户管理
第二十四条:客户保护管理:代理商推广成功开通企业会员后,除基本的操作指导需要代理商指导客户操作,其他一切技术售后服务由商务大黄页承担。
第九章代理商销售支持
第二十五条:产品介绍,各个模块详细说明,产品的宣传、演示以及操作视频等,全部集中在__网站上,支持对代理商进行简单的操作培训;
第二十六条:公司在网站上开设代理商专用通道,持续带给代理商代理推广的相关信息;
第二十七条:公司将会带给企业会员的操作说明、以及的宣传推广的印刷材料底稿;
第二十八条:凡是已经正式激活的企业会员,并且客户提出退款的需求,条件充分者公司将给予支持。
第十章其他
第二十九条:品牌形象保护:
代理商务必对商务大黄页制定的代理推广价格、市场策略等商业秘密负有保密义务,并且不能以任何借口向外泄露;
第三十条:代理商须与深圳__科技有限公司签订协议;
第三十一条:本制度公司有权根据实际状况进行调整,但需提前30天通告各渠道;
第三十二条:本制度从公布之日起实施;
第三十三条:本制度的解释权归深圳__科技有限公司。
代理商管理制度范本(2)
一、前言
__公司为加强对全国代理商的统一管理,规范各区域代理商行为,确保“__”在各代理区域的顺利销售,特依据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵守。
谨慎性原则
本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,务必认真贯彻执行__规定的工作程序,不可草率行事。
风险性原则
__将尽可能地减少各级代理商的市场风险。
区域性原则
各代理商均负责必须区域的产品销售工作,在必须区域内代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。由地级市唯一代理商统一负责管理维护。
价格统一原则
全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊状况需变动零售价格时,需经过__书面确认后方能执行。
计划管理原则
对代理商实行计划管理制度。__按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。
用心协助原则
__市场部用心配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题用心配合解决。
诚信的原则
双方务必诚实有信用,决不带给虚假信息。
严格管理原则
认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。
双方共赢原则
__的目标是与代理商共赢,共同发展。
长期性原则
__立足市场,与代理商长期协作,确保代理商用心放心地进行市场销售工作。
二、总则
第一条代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;
第二条本制度规定__特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使__与各代理商之间持续良好合作关系,促进双方共同发展;
第三条代理商经__授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和__市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的二级业务点的开发维护以及促销等相关的业务运作及业务处理;
第四条__确定的代理商应遵循__的规定从事代理活动,不得做出损害__利益和形象的行为;
第五条各代理商应用心收集本行业信息,尤其是__产品及其他品牌的市场销售状况,及时反馈市场信息,以利于__对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理;
第六条代理商在各自代理区域内,应用心发展优质的业务销售点,妥善处理与各业务点的关系,并做好建档工作,同时用心做好售前、售中、售后的咨询维护工作。
三、代理要求
1、具有独立法人资格,并能带给营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签定代理协议后即成为__合法代理商。
2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信潜力和商业信誉。
3、各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理;
4、愿意专心经营“__”产品,并对产品、对市场充满信心;
5、能够诚实经营并理解__的经营指导,持续与__战略决策的一致性;
6、全面赞同__各项制度,并能用心参加__为各代理商所举办的各种活动;
7、务必具有必须的销售网络,有潜力在短期内将“__”市场拓展开。四、提交资料
◆企业法人的简历。
◆企业经营业绩。
◆企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
◆本地批发、零售网络状况。
◆“__”区域市场推广计划。
◆接到物料以后能在30天内到达代理点铺设50%的潜力。
五、代理程序
六、代理商权利和义务
各经营者在成为__的合法代理商后,可享有如下权利并承担相应的义务:
1、区域独家代理__系列产品;
2、使甪“__”商标进行经营活动;
3、使用__商誉开展广告宣传、市场推广活动;
4、维护__及其产品在代理区域内的良好形象;
5、理解__经营计划的指导;
6、开拓下级业务销售并负责对上述业务点定期进行业务培训;
7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作;
七、日常工作
①按照指导要求发展维护本地区的下级业务代理点;
②代理商每季度初须做出书面的市场拓展计划并报__市场部备案,以便获得必要的协助和支持;
③每月25日前向__提交当月的工作报告(市场总结);
④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交__市场部;
⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、等)、年度销售目标、工作计划及对__的工作推荐书;
⑥代理商须按__制定的销售任务进行月、季度或年度销售,以确保“睿商宝”在该区域的市场销售量和市场占有率到达预期目标;
⑦季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至__市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题;
⑧年报:以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。
八、价格、窜货
1、__按统一的价格向代理商供货;
2、代理商须参照__规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;
3、代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过推荐零售价的10%;
4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经__书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动;
5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为;
6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为,不提出异议,__可不追究;
7、如代理商有恶意窜货行为,__视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。
九、保密
1、__实行“同业禁止”的原则,未经__同意,代理商不得多头代理销售与“__”相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何资料泄露给任何第
三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;
2、无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露__的任何商业秘密,一经发现__将严肃处理。造成损失的,__将依法追究其法律职责。
十、销售管理
1、__负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道,不定期地向代理商带给宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。2、__充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权,但有下列状况之一时,__将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:
a年终汇总清算时,代理商未能完成双方约定的销售职责总额的;
b__新产品、新工艺、新技术试用时;
c代理商经营管理不善,造成造成市场工作无法正常开展的;
d国家政策变化等不可抗力发生时;
e遇有重要客户投诉,经确认属代理商操作不当的;
f其他严重损害__形象与产品形象的行为发生时。
3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能到达约定目标且差距较大时,__有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
4、代理商需于每季度末向__通报销售量并提交下季度销售计划书,每月带给销售、库存统计表,并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。
5、对于没有设立代理商的地区,其它代理商应与__取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格状况,当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或透过相应渠道转给合法代理商;
6、各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标,在完成市场目标的同时,认真搜集市场信息。__会将市场信息搜集反馈状况作为代理商考核的一个指标,市场信息的质量将影响双方的持续合作。
a)达成年度销售目标,且无任何违反本管理办法的行为发生,按__的要求反馈市场信息,双方可续签下一年度的合作。
b)达成年度业务目标,无任何违反本管理办法的行为发生,但市场信息反馈工作一般,__将重新评估合作资格。
c)未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商,__将思考取消代理资格。
7、代理商应用心宣传__企业形象,及时向客户介绍__产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。
8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络;
9、市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报__相关部门妥善处理。
十一、交易与结算
1、代理保证金
各级代理商均需按规定向__交付必须的账户使用金,并在代理协议签订时交至__。此保证金是代理商的代理费用,不用作货款结算。
2、价格
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
3、退货
如货物确因本__原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,睿商宝负责退货或调换。
十二、考评与辅导
A、__将根据实际状况不定期对各代理商经营状况进行考评,考评资料包括:
1、业绩状况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望;
2、产品售后服务及客户投诉状况;
3、网络覆盖、促销宣传;
4、本地区竞争对手动态分析;
5、__制定政策的执行结果;
6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评,合格者连任,不合格者撤消。B、__对代理商的辅导办法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有偿代培代理商的业务员;
3、定期(每年两次)带给无偿经营管理培训;
4、带给产品系列宣传品等资料;
5、带给各项管理制度、市场运作方案等方面的支持;
6、针对业绩较差地区的代理商,可做“专案研究”,找出病因,对症下药;
7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案,以及协助举办产品推广、订货会等;
8、理解各代理商及其重要客户的咨询,解答各类经营、管理问题;
9、__各级主管定期视察各代理商区域市场经营状况;
十三、违规处罚
1、各代理商在经营过程中,对__采取不合作态度或者有损害__产品信誉行为时,视情节轻重,__将对其提出书面警告直至取消其代理资格;
2、未按__有关规定和本制度开展工作的,但暂时尚未造成损失的,__将提出书面警告并限期整改;
3、连续两年达不到规定销售职责额时,代理资格自动取消;
4、未经__同意,代理销售__产品相类似产品的,__将提出书面警告并限期改正,限期未改正者,__将直接取消其代理资格。5、不遵守指定的销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,或不按本制度的规定执行,造成与其他销售代理纠纷时,__将视其情节轻重,处以五万元以下的罚款,并取消其代理资格,情节严重者__将移交人民法院裁决;
6、违反保密义务,导致__一般损失的,__将合理评估损失额度,对其进行5000元以内的经济处罚。(注:一般损失是指损害__商誉,但不足以影响__在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在5000元以下的;或者将本协议的资料透露给第三方;或者违反__的保密制度,透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。
7、违反保密义务,导致__重大损失的,__将对其处以5000-20XX0元罚款,情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。(注:重大损失是指利益
损失高于上述“一般损失”或者程度深于“一般损失”的损失。
8、代理商须自觉理解本制度约束,若代理商违反本制度之规定或未完成销售职责额,__有权暂停供货,直到终止代理关系。
9、代理商如严重违反__相关规章制度或特许代理协议,__可随时解除双方约定的部分或全部契约。
十四、附则
1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。
2、总__将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整,以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
3、商因其他原因需终止代理关系,需向__提出书面申请,经本__确定后,退还代理保证金。
4、代理商之间发生业务竞争和冲突,__将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。
5、如__与各代理商之间出现协议上的纠纷,由__所在地法院裁决。
6、本制度的制定、修改与废止皆经由__群众讨论决定,解释权归联睿智博营销策划有限公司所有。
7、本制度自__年6月1日起施行。
代理商管理制度范本(3)
1、总则
为拓宽公司产品的销售渠道,扩大公司产品的市场份额,规范公司产品销售代理事务,特制定本制度。
2、适用范围
第一条:销售代理商是指按北京__科技有限公司相关管理规定,代理北京__科技有限公司产品的市场推广、市场开发、市场管理和市场服务的公司个人及其他形式的组织机构。
第二条:本制度适用于公司产品的销售代理商(下简称代理商)及其它形式的销售合作伙伴的管理。包括:
1)公司授权的代理商。
2)非正式代理商,但实际上和公司构成共同合作销售关系的合作销售伙伴。
第三条:本制度所涉及的销售行为是指代理商对其代理我公司产品的市场推广、市场开发和产品销售行为。
3、职责
第四条:与销售代理的有关部门或人员其职责范围:
主管总经理:负责批准销售代理政策、审核批准公司的代理商或合作销售伙伴。
市场部:制定公司销售代理政策;负责代理商的开发、审查和市场支持,并负责管理销售代理的相关事务。
技术部:负责对代理商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。
4、代理商管理
第五条:代理商的管理职责部门为公司市场部。市场部应有专人负责代理商管理事宜。与代理商相关的所有事务均属其管理范畴,至少应包括:
1)代理政策的制定和发布。
2)代理商开发。
3)代理商资格审查。
4)代理商市场活动信息收集。
5)代理商利益协调。
6)代理授权手续的办理。
7)代理商支持。
第六条:代理商资格的取得
代理商资格获得的条件
代理商资格的获得至少应具备以下条件:
1)中华人民共和国境内的经营性企业,经营范围含盖代理销售的相应产品,公司注册资金在100万元人民币以上,用于转子变频调速产品代理的流动资金不低于人民币50万元。
2)办公场所良好且相对稳定,组织机构健全,人员配备基本完整、经营信誉良好,有健全的财务制度,规范完整的财务账目,专职的财务人员。
3)有专职该产品的销售和技术支持人员,有直接有效的转子变频器销售渠道及稳定的客户基础。
4)正式代理商至少完成了一个销售业绩。
代理商资格获得的程序
1)有意成为代理商的组织,可向北京__科技有限公司市场部提交《代理商资格申请表》。
2)市场部根据发展计划,结合申请单位的实际状况,将在7个工作日内完成申请单位的资格审查。
3)市场部对《代理商资格申请表》签署相关意见,报主管总经理批准后给予申请组织书面答复意见。
4)代理商资格获得批准后,市场部和代理商签署《北京__科技有限公司产品销售代理协议书》,进入代理商资格考察期,考察期一般控制在6个月内。考察期代理商享受上述签署的销售代理协议书规定的待遇并承担相应的职责和义务。在约定的考察期间,考察期代理商至少需完成一个销售业绩方可完成考察。
5)实现了销售业绩的考察期代理商即可结束考察期。此时市场部应向主管总经理提出结束代理商考察的申请,主管总经理签署并向代理商颁发《北京__科技有限公司产品销售代理商许可证书》,该组织开始正式享受代理商的一切权利并承担相应义务。
第六条:代理商资格的取消。
第一款:代理商资格取消的条件
1)代理商自愿要求取消代理资格。
2)代理商丧失从事我公司设备或服务销售的资格。
3)代理商在代理期间违反法律法规规定,违反有关协议。
4)代理商的行为严重损害了北京__科技有限公司的利益。
5)未经北京__科技有限公司同意,代理商擅自将代理资格转移给第三方。
6)代理商销售业绩达不到基本要求的。
第二款:代理商资格取消程序
1)代理商自愿申请取消代理资格的,由代理商填写《代理商取消申请表》或提出其它形式的书面材料,向北京__科技有限公司申请取消代理资格。经北京__科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后,通知相关部门已取消该代理商资格。
2)获悉代理商丧失从事相关设备或服务销售的资格后,代理商资格自动取消。经北京__科技有限公司市场部核准后并报送主管总经理,通知相关部门已取消该代理商资格。
3)满足第一款第3、4、5、6而被取消代理资格的,由北京__科技有限公司书面通知代理商。经北京__科技有限公司市场部核准并报主管总经理批准后,通知相关部门已取消该代理商资格。
第七条:代理商的权利。
代理商享有《北京__科技有限公司产品销售代理协议书》所约定的所有的权利。这些权利至少应包括如下资料:
1)按照相关约定行使市场开发的权利。
2)代理商在针对其代理的北京__科技有限公司的产品进行的广告、宣传、培训等活动中能够使用北京__科技有限公司及相关产品的标志。
3)北京__科技有限公司对代理商带给包括主要业务人员免费培训、专业指导、技术方案编写等多种形式的人力资源、技术支持等可持续发展服务。
4)北京__科技有限公司应对代理商市场开发带给必要的支持。
第七条:代理商的义务
代理商应承担《北京__科技有限公司产品销售代理协议书》中所约定的所有义务。这些义务至少应包括如下资料:
1)遵纪守法,并严格遵守相关的代理合同、协议和约定等。
2)根据北京__科技有限公司的要求制定市场开放计划。
3)对于北京__科技有限公司的价格策略和商务信息进行保密。
4)定期及时将市场拓展、客户交流等信息向北京__科技有限公司进行反馈,并配合北京__科技有限公司做好市场调查、广告宣传等工作。
5)代理商直接和客户签订合同的,代理商应将该合同的一份复印件交北京__科技有限公司备案。
第八条:代理商享受的权利超过代理协议书所约定的范围时,需经主管总经理批准。
第九条:代理商利益协调
1)代理商应定期向北京__科技有限公司通报其市场活动信息。
2)在销售时,如代理商和北京__科技有限公司或其他代理商遭遇相同客户的状况,本着“先入为主”的原则来避免竞争,即:根据信息交流纪录,由北京__科技有限公司确定最先与该客户接触的一方代理商进行下一步的市场活动。如该代理商未能在12个月内完成销售,则其他销售组织有权跟进该客户。
第十条:销售管理人员应注意搜集整理代理销售的有关记录和文档并及时存档。所有的合同、重要协议等文件公司应保留两份,分别在资料室和市场部存档,其它有关的记录和文档在市场部存档。
第十一条:个性地,代理商和客户签订的销售合同的复印件,公司应保留两份分别在市场部和资料室存档。
5、其它
第十二条:本规定由总经理办公会解释
第十三条:本规定自发布之日起实行。
代理商管理制度范本(4)
为贯彻__公司5S店20__年营销策略,使__公司产品的渠道体系面对市场的发展趋于合理化,以保证__公司产品的销售渠道的更加畅通,因而针对重要的代理商管理工作,特此制定本代理商管理制度。
一、与代理商合作的期限
代理合同期限原则为一年。期间可根据代理商政策和管理制度相应调整。
二、代理商的界定
1、20__年度__公司客户划分为:
1) 省级代理商,(仅适用B、C类地区)
2) 市级代理商(仅适用于A类地区,每地区2家以上代理商);__公司产品的市场分销策略考虑,在B、C类市场原则上只授权最具优势的一个代理商为省级代理商,确保代理商拥有足够的市场空间和丰厚的利润。
对A类地区,由于市场大、辐射力强,则多家市级代理商。
A\B\C类区域具体划分标准:
项目A类地区(大区)B类地区(大区)C类地区(大区)一级城市ⅠⅡⅢ
二级城市ⅣⅤ
三级城市ⅥⅦ
注:A、一级:大区会城市及中心城市;二级:地级城市;三级:县级城市。
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类区域是公司的重点市场;其它为公司的普通市场。
2、重点市场的ABC分类
根据ABC法则将目前区域市场形成分类管理,实施重点市场集中聚焦战略;
市场等级区域市场
A类市场广东、江苏、浙江、山东、北京、上海、广州、深圳
湖南、湖北、河南、河北、广西、四川、陕西、山西、福建、B类市场
辽宁、吉林、黑龙江、天津、重庆
C类市场内蒙古、贵州、西藏、甘肃、宁夏、新疆、青海
三、代理商选择
1、总则
为了稳定代理商队伍,建立长期互惠营销关系,特制定本办法。本办法适用于长期合作的代理商。
2、管理原则和体制
公司营销总部和各市场区域主管代理商,财务、技术、行政和生产等部门予以协助。对选定的代理商,公司定期与之签订长期营销合作协议。在该协议中,具体规定双方的权利与义务、双方互惠条件。
公司可对代理商评定信用等级,根据等级实施合同的管理。
公司定期或不定期地对代理商进行评价,不合格的解除长期渠道合作协议。
公司对代理商可颁发独家、特约等经营许可证。
3、代理商的筛选与评级
A、代理商的选择:
主要考虑代理商的经营规模、分销网络、组织管理状况、资金实力、财务(信用)状况、银行信誉等级。
公司制定如下具体筛选代理商评级指标:
1).现在销售量和销售能力;
2).财务实力;
3).管理能力;
4).商业信用和声誉;
5).潜在的开拓业务能力;
6).现经营商品范围;
7).现经营覆盖商圈范围;
8).对本公司产品认知度;
在具体筛选与评估代理商时,应根据形成的指标体系,给出各指标的权重和打分标准。区域代理商可根据本区域市场状况,参考以上选择项目,但必须符合以下基本条件:
B、 基本资格:
须具备有渠道本产品的经营范围的并已完成工商税务等有关部门部门年检的营业执照、税务登记证、企业法人代码证等及具备一般纳税人资格;
注册资金:
一线城市代理商不低于
二线城市代理商不低于
三线城市代理商不低于
分销网点:
1、一线城市代理商开发二级经销商不少于 20家:
2、二线城市代理商开发二级经销商不少于15家;
3、三线城市代理商开发二级经销商不少于10家;
C、违规条例:对以上要求和数量标准,如代理商提供虚假或严重失实资料,一经查实 将取消代理商资格并酌情扣罚。
D、评估程序:(市场拓展)
1、对于代理商或经销商的评估,原则上是一年一度开展,由公司营销总部和各市场区域经理,经市场调研后(可委托市场信息中心进行),提出参加评估代理商的名单。公司成立一个销售、市场、财务等部门组成的代理商评选小组;
2、评选小组初审候选商家后,由营销部实地调查商家,双方均填调查表;
3、经对各候选商家逐条对照打分,并计算出总分排序后决定取舍。
4、每年对代理商予以重新评估,不合要求的予以淘汰,从候选队伍中再行补充合格的代理商。
5、公司可对代理商划定不同信用等级进行管理。评级过程参照如上筛选代理商的办法。
6、对最高信用代理商,公司可提供一系列的折扣等优惠待遇。
四、公司的责任与义务
1、提供符合市场需求的产品并统一建立营销网络系统,并按规范运作;
2、负责向代理商提供产品知识及营销知识培训;
3、不定期派出业务员或市场监察人员检查各代理商的销售管理;
4、负责向代理商提供用于经营所需的各类信息资料;
5、召集全国性代理商会议,以交流销售经验;
6、协助代理商打击各类市场违规形象,维护代理商权益;
7、协助指导代理商做好各类促销、推广活动;
8、充分由公司董事长、营销总部、财务、市场部共同组成联合监察小组,不定期对各地市场区域、甚至代理商进行综合检查;
9、策划部要严格认真地检查各市场区域市场的宣传推广活动和宣传物料的投入情况。
五、代理商的责任与义务
1、代理商只能在合同规定的区域内销售本公司产品,杜绝跨区域经营;
2、完成省级(市级)渠道合同中的协议保底进货额,维护市场价格统一;
3、按公司总部要求以书面形式按时上报各类报表及市场信息;
4、应主动搜集竞争对手的相关产品的营销动态信息;
5、有义务向公司总部和其它代理商提供成功的素材经验;
6、应主动维护公司商业利益、形象及商业信誉,维护市场秩序;
7、有义务开发、管理下级代理商以扩大市场覆盖面和提高市场占有率,并有向二级经销商告知公司及产品信息的义务;
8、严格遵守公司各项代理商管理规定;
9、代理商不得随意退出或取消代理。
六、代理商管理
(一)适用范围:
20__年销售年度,经过公司确认的各种类型的代理商。
(二)代理商管理的目标:
1、通过市场管理办法,加强对区域指定代理商的激励机制,激发代理商经营公司产品的信心与决心。
2、通过市场管理办法配合20__年营销政策,加强市场监控力度,维护品牌形象,优化渠道网络。
(三)管理措施:
1、公司对重要的代理商可派遣专职业务员。
2、公司对畅销产品,可对代理商规定最低销售量,须代理商分担有关广告促销费用。
3、公司对滞销产品,可给予补助或分担代理商广告促销费用。
4、经常对代理商进行考查,主要考察其执行本公司营销方针、广告投放、售后服务、产品库存、竞争销售等情况。
5、公司制定代理商要货、发货、运输、验收交接、货款回收的工作规程。
6、公司减少对个别代理商大户的过分依赖,分散渠道风险。
7、公司重点监督代理商执行公司统一价格政策,以及货款及时回收情况,防止经济诈骗。
8、代理商应对本公司产品与各竞争产品进行比较,以更好地销售公司的产品。
考查指标有:企业、产品和知名度大小,产品品种是否齐全,是否不断改进产品,产品质量优劣,交货期长短、是否准时,脱销或积压情况,厂商间协调配合程度,消费者对产品认同程度,商品维修或退换情况。
公司营销、售后服务、财务部门向代理商提供如下服务:
1).提供市场、商品信息;
2).介绍本企业商品性能和特点;
3).介绍商品操作与维护保养方法;
4).提供商品广告宣传资料;
5).销售批量折扣。
9、公司每年召开一至二次(全体)代理商会议。
主要议题是:
1、交流营销经验和体会;
2、表彰或奖励优秀代理商;
3、强化协作对策;
4、扩大共同市场和竞争制胜的建议;
5、联谊与商事旅游。
注:公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的代理商,可以投资入股,建立与代理商的产权关系。
(四)管理细则
1、代理商不允许跨区域销售;
2、代理商不允许代理与本公司相似其他类型产品;
3、代理商或经销商应及时发现和反映其他地区以低价冲击本地区市场并能提供确凿依据。
4、根据总部销售管理的需要,及时提供有关销售情报信息;
5、促销管理符合规范,下级网点档案真实、及时;
6、卖场符合CI要求,样品处理及时,现场POP招贴、海报、宣传单应按要求齐全到位;
7、积极组织促销活动,但不能对市场统一价格、批发渠道有大冲击;
8、对市场管理提出建设性意见并组织实施。
9、代理商在使用公司的品牌及产品商标时,在未征得公司同意的前提下不得用于与公司无关的商业行为,须严格按照五峰公司对于产品商标及专利著作权使用办法操作。
七、价格政策
1、公司提供统一价格政策:为代理商提供方便的合作方式;
注:公司依据相关价格制定原则确定各类产品价格、
2、价格管理:
全国基本统一指导零售价。代理商根据市场情况,可适当开展产品折扣让利促销活动,但须报请公司总部批准。
八、资金与物流
1、协议进货额:
在渠道合同确定每一代理商的协议首批进货额和协议季度及目标任务表,。
注:首批进货款必须在协议签订后2个工作日内到达公司指定账户(节假日顺延)。 公司收到货款后5个工作日内将货物发送给代理商。
2、运输:
发货地点:遵义湄潭县绿色食品工业园区。
到货地点:代理商指定接收地点。
运输费用:公司负责到代理商指定目的地的运输费用、
注:公司将及时配送代理商所申请要货产品,代理商在收货当场完成验收,验收时如有货物损坏现象,代理商可拒收,运费由公司承担,验收后如有产品破损由代理商自负。
4、换货原则:
代理商提出换货申请时,须提前10个工作日且必须是产品质量问题,才予以办理; 代理商提出换货申请时,该批货品必须要标明换货因由,要有顾客及代理商签名,且随货物附上发票或收据复印件;
代理商必须保证换货产品外壳无明显划痕、配件齐全,不影响二次销售,方可换货;
5、保证金:
为维护公司和代理商整体利益,设立市场管理保证金制度,保障全国代理商利益。 目 的:为进一步加强及规范市场管理,保证代理商的权益,杜绝窜货及降价出货等违规行为。
收取原则及额度:此原则适用于三线城市以下代理商,其他代理商原则上不收取。 保证金的收取时间为:甲乙双方签订合同后3个工作日内支付;
保证金的返还时间为:合同书到期后的一个月内。
保证金的利息:按银行同期的活期利率计算。
保证金的补交:代理商在经营过程中因违规所扣除的保证金应在扣除之日起十日内补齐。
九、下级网络开发与管理
为了维护和扩大公司销售网络,保障代理商利益,提高市场占用率,扩大市场覆盖面对代理商作以下要求:
开发下级代理商必须完成的工作;
一线城市代理商须开发20个以上二级代理商;
二线城市代理商须开发15个以上二级代理商;
三线城市代理商必须开发10个以上二级代理商;
省、市级代理商区域内下级代理商的进货额计入该代理商进货额;
公司代理商可向二级代理商收取一定金额的保证金(由公司代理商收取),具体数额代理商决定,无赊货;
二级代理商的合同、资料等必须交总部备案。
十、广告管理
全国性广告由公司统一策划、投放;各地广告投入原则上由公司投入,具体实施由公司营销总部和代理商共同完成,具体如下;
一线城市代理商可以提出季度广告、促销、公关活动计划(预算不超过进货额/季的,其中50由代理商投放,50计划销售量;此计划由各地代理商交区域经理报公司营销总部。
总部对代理商计划进行审批,批准后的计划由区域经理配合代理商实施,区域经理负责对该地区广告、促销、公关活动的监督。
结合实际情况,完成每月规定销售量的代理商,公司在当月销售额2%的额度内凭有效发票及相关证明报销;未完成规定销售量的代理商,按协议季度进货额的1%报销; 报销时间:广告实际投放后二个月内凭有效发票报销,累计报销金额不超过报销时实际进货额的5%。
十一、培训
公司将根据市场推广中的情况不定期的举办产品、营销等方面的培训;
代理商可随时得到公司的业务指导、咨询解答;
按公司的整体营销规划,代理商可得到全面的促销、推广、公关等整合营销传播的培训和指导;
十二、奖励
季度奖、年终超额奖(返利):
季度奖:季度实际销售额(扣除退货额)达到协议中规定销售额的代理商给予实际销售利。
年终超额奖:年终实际销售额(扣除退货额)超出协议规定销售额的代理商给予超出部分2%的奖励;
以上奖励均以货物方式给出。
十三、罚则与退出
(1—)、如有下列情况扣罚5万元:
1、 跨区域销售产品(恶意窜货);
2、盗用公司品牌渠道其它产品或伪劣产品;
3、代理商提供虚假或严重失实资料;
4、 代理商违规被扣除的金额在15日内未补齐者;
5、代理商销售其他与本公司同类型产品的;
(2)、如有下列情况扣罚保证金1万元/次:
1、产品售价超出公司制定的市场指导零售价格(±2%)范围;
2、 卖场不符合CI要求,现场POP招贴、海报、宣传单张不符合规范且拒绝改正;
3、季度结束后未完成协议规定销售量的代理商。
(3)、有下列情况处以扣罚保证金5000元/次:
1、不根据总部销售管理的需要及时提供有关销售情报信息,又不及时更正;
2、下级网点档案内容不真实、不完整、归档不及时;
3、促销活动违反整体规划要求且屡教不改;
4、售后服务跟进不够,给我公司造成不良影响的。
(4)、违规次数超过三次的代理商将被立即取消省级(市级)代理商资格(不返还保证金);
(5)、年度结束未完成协议规定销售量的代理商将考虑被取消下一年度理商资格、
(6)、主动退出:代理商可主动提出取消代理资格,在满足下列全部条件后可退出:
1、合同到期后
2、提前一个月通知;
3、结清货款;
4、在通知后一个月内没有明显损害公司产品品牌的行为。
5、没有违反公司
7、关于二级代理商:二级代理商严重违规行为视同一级代理商违规行为,处罚一级代理商,处罚保证金人民币 1万元,并取消二级代理商渠道资格。一级代理商须重新招商达到二级代理商的要求数量。
十四、保密
公司与代理商均有义务为对方保守商业秘密。包括文件中的一切约定及销售政策、价格体系、产品、产品发展战略和公司发展方向等均属于保密范围;未能尽义务保密一方,需承担相应损失;
代理商放弃或解除渠道权一年后,双方仍有义务为对方保守商业秘密。否则,任何一方利益因秘密泄漏而导致的损失,受损方有权要求泄露方予以赔偿。
代理商管理制度范本(5)
第一章:总则
第一条:为规范经销商设立、合作及终止等各项工作的管理,特制定本制度;
第二条:本制度所指代理商为在深圳市__科技有限公司旗下商务大黄页项目获得城市区域代理商资格的客户(以下简称代理商);
第三条:本制度所指代理商代理的是商务大黄页VIP企业会员的代理推广。
第二章:甄选代理商的标准
第四条:认同并理解商务大黄页项目的经营理念、市场营销模式,严格遵守商务大黄页的价格策略以及市场管理制度;
第五条:经营商务大黄页项目的用心性高,并能亲自参与日常的经营管理;
第六条:诚信合作经营,不经营同类型或侵权性质平台;
第七条:具有必须的社会关系资源,用心主动开拓市场;
第八条:具备有效控制区域内主要终端的潜力;
第三章获代替理商的资格
第九条:商务大黄页在全国各个地级城市设立区域代理商,每个城市根据其综合状况确定代理商的标准及名额;
第十条:以下每个城市设立代理商个数根据实际状况确立;
第四章代理区域管理
第十一条:代理商务必在取得代理权限的城市进行商务大黄页的代理推广活动;
第十二条:代理商若要在指定以外的区域进行代理推广,应事前与公司联络,取得认可才能进行代理推广;
第十三条:代理商有职责告知自己发展的下级代理商在所在城市进行代理推广;
第十四条:代理商发展的下级代理商不得跨区域寻找上级代理;
第十五条:凡因特殊关系,需要在其他城市进行代理推广活动的,须向商务大黄页项目组提出申请,经与当地代理商协商后方可进行;
第十六条:代理商仅限于区域网络代理推广及线下实体代理推广,不得在网络上跨区域推广。
第五章代理商考核
第十七条:代理商按年度进行代理绩效考核,考核标准以代理合同为准;
第十九条:当年没有完成绩效数量,公司有权视具体状况采取调整代理商权限的资格;
第二十条:合作关系终止:凡出现不讲诚信、违规违法经营、恶意窜货、侵犯公司知识产权、损害公司利益等现象,公司接到举报,一经查实,将取消代理商资格。
第六章价格管理
第二十一条:价格规定
1、 商务大黄页VIP企业会员全国统一价格由商务大黄页项目确立;
2、 代理商每推广一位企业用户享有必须的业绩提成奖励;
3、 代理商在没有正当适宜促销计划不得私自调整价格;
4、 重大促销行为,须带给方案给公司备案;
5、 对扰乱市场的报价行为,公司有权进行追究;
6、 公司对价格有权做出调整,但需要提前30天告知代理商。
第七章企业会员开通模式
第二十二条:代理商开通企业会员有两种模式,企业付费后申请开通和预订企业会员自主开通;
第二十三条:商务大黄页在确认收到货款的五个工作日内将开通企业会员上线。
第八章客户管理
第二十四条:客户保护管理:代理商推广成功开通企业会员后,除基本的操作指导需要代理商指导客户操作,其他一切技术售后服务由商务大黄页承担。
第九章代理商销售支持
第二十五条:产品介绍,各个模块详细说明,产品的宣传、演示以及操作视频等,全部集中在__网站上,支持对代理商进行简单的操作培训;
第二十六条:公司在网站上开设代理商专用通道,持续带给代理商代理推广的相关信息;
第二十七条:公司将会带给企业会员的操作说明、以及的宣传推广的印刷材料底稿;
第二十八条:凡是已经正式激活的企业会员,并且客户提出退款的需求,条件充分者公司将给予支持。
第十章其他
第二十九条:品牌形象保护:
代理商务必对商务大黄页制定的代理推广价格、市场策略等商业秘密负有保密义务,并且不能以任何借口向外泄露;
第三十条:代理商须与深圳__科技有限公司签订协议;
第三十一条:本制度公司有权根据实际状况进行调整,但需提前30天通告各渠道;
第三十二条:本制度从公布之日起实施;
第三十三条:本制度的解释权归深圳__科技有限公司。