根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法： ? ?1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。 ? ?2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象 ? ?3、更换电池进行观察 ? ?4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 ? ?若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
答：连接手机后在设备管理器里面找下端口,如果有就可以刷机,如果没有,看你手机芯片是基于什么平台的,如果是MTK的,高通,德州,应该有专门重置复位工具的详情>>
