具体方法如下:
1.将手机关机。
2.按住音量键上 电源键开机。
3.当出现机器人的图像时按home键(像房子)。
4.选择wipe data factory reset 。
5.按菜单键恢复出厂设置 。
6.然后选择rebootsystem now。
7.按菜单键重新启动等待完成双清操作。
可按照以下操作处理：连续输入三次错误密码，手机会自动发送防盗指令到预先设置的手机号码上。根据防盗指令回复“防盗取消”四个字，随后被锁手机收短信（无需打开短信）重启手机即可
手机关机 按住“音量上 电源键”数秒后，等设备显示第一屏时松手，即可进入Recovery模式、选择wipe开头，点击确定即可双清恢复出厂设置
那就是别人用过的手机，找卖家处理
您好这位朋友。
两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键” “电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
祝福朋友五一快乐！
手机关机，同时按开机键 音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。 选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
答：1. 同时按音量上键、电源键，等待手机显示红色感叹号、安卓机器人后松开按键2. 按一电源键手机即进入recovery系统菜单，有6个选项注：音量+功能是确定，音...详情>>
