若您的手机出现花屏情况，建议您：
1.同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试；
2.若重启无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机屏幕出现花屏问题，建议：1.将机器关机重启。2.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助详细检查。
去售后维修吧还是
换一个新手机吧
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
答：屏幕上出现雪花状的块详情>>
答：您好，这个直接输入账号就可以了！详情>>
答：数码照片是什么含义呢详情>>
