先去补办身份证明，再去挂失银行卡。
补办身份证或身份证明：
① 可先进行电话口头挂失，保证账户资金安全；
② 持户口本到户籍所在地派出所补办身份证；
③ 为了办理银行挂失业务，可先办理临时身份证，临时身份证立等可取；
④ 也可以办理时效更短的身份信息证明书，有效期两到三日。
挂失银行卡，需缴纳10元服务费：
① 拿到临时身份证或身份信息证明书前往银行；
② 随后到银行营业厅，填写挂失申请书，并向银行查询银行卡卡号；
③ 挂失成功后取回回执，妥善保存。
七日后挂失正式生效，持身份证前往银行办理补卡业务：
① 持身份证、挂失回执前往银行；
② 排队取号；
③ 叫到号后将补办银行卡需要的资料交给柜员；
④ 稍等片刻，输入新卡密码，在业务确认单上签字；
⑤ 缴纳5元到10元工本费，银行不同收费不同；
⑥ 取回身份证，拿到新银行卡。
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